Geschäftsreisen und Flüge mit Swiss buchen: Travel Star Award - Swiss International Airlines wird wieder als beste Fluggesellschaft auf Kurz-und Mittelstrecken ausgezeichnet. Die Fachzeitung Travel Inside vergibt einmal im Jahr den Travel Star Award.

Das Markforschungsinstitut Publitest führte dazu eine Umfrage durch. Der Preiträger stand nach über 700 Befragungen mit Reisebüros in der Schweiz fest. ... den ganzen Beitrag "Ranking – Fluggesellschaften: Swiss..." lesen

Geschäftsreisen und Flüge mit Swiss: ReiseBlick mit Leser Umfrage. Swiss gewinnt ersten Preis in der Kategorie Kurzstrecke und den zweiten Platz für die Mittelstrecke. Einzelheiten zu den Kriterien der Bewertung im folgenden Bericht. Swiss International Airlines wurde von über 1400 Lesern des ReiseBlick zur „Airline des Jahres 2010“ auf Kurzstrecken gewählt und hat sich dabei gegen 51 Konkurrenten durchgesetzt.

„Diese Auszeichnung freut uns besonders, da sie direkt von unseren Kunden kommt“, sagte SWISS Chief Commercial Offficer Holger Hätty, der den Preis am 3. Februar entgegennahm. Die vom ReiseBlick jährlich durchgeführte Umfrage richtet sich an alle Leser, die im Laufe des vergangenen Jahres mit dem Flugzeug gereist sind. ... den ganzen Beitrag "Swiss erhält Auszeichnung: Swiss..." lesen

Geschäftsreisen und Hotels: ServiceValue GmbH und Markforscher Toluna führen Studie mit Wettbewerb “Service-Champions” zur Serviceumfrage durch. 500 Anbieter werden bewertet. Kempinski Hotels belegen den ersten Platz. Alle Einzelheiten und  Top-20 Ranking Liste im folgenden Bericht. Köln (ots) - Die ServiceValue GmbH eröffnet den Wettbewerb “Service-Champions” und führt in Zusammenarbeit mit dem Marktforscher Toluna die größte Serviceumfrage aller Zeiten durch.

Zum Start wurden insgesamt 500 Anbieter mit jeweils 1.000 Befragungen bewertet. Die ersten drei Plätze von den untersuchten Anbietern aus bisher 32 Branchen, die das beste Serviceerlebnis ihren Kunden gegenüber geschaffen haben und nach wie vor schaffen, belegen Kempinski Hotels, Kieser Training und TUI. ... den ganzen Beitrag "Ranking der Unternehmen im..." lesen

Günstige Unterkünfte in der Nebensaison : Online - Umfrage. Günstige Angebote für Ferienhäuser nach der Hauptsaison. In der Nebensaison sind Übernachtungsmöglichkeiten in Häusern billiger. Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Ferienhäuser sind in der Nebensaison im Schnitt rund 30 Prozent günstiger als in der Hauptreisezeit.

Das hat eine Online-Umfrage des Ferienhausvermieters HomeAway FeWo-direkt in Frankfurt und des Maklerunternehmens Engel & Völkers in Hamburg ergeben. ... den ganzen Beitrag "Reisen und günstige Unterkünfte..." lesen

Reisen in Deutschland: Liste der Top 15 Städte für Servicequalität in Deutschland. Deutschlands 15 größte Städte im Service-Ranking: München top und Duisburg flop - Bürger beurteilen auf breiter Front die
Servicequalität ihrer Stadt.

Köln (ots) - Die Kölner ServiceValue GmbH stellt erstmalig die Bürgerorientierung Deutscher Städte auf den Prüfstand und liefert umfassende Service-Rankings der 15 größten Städte. Alles in allem ist München Service Champion, die rote Laterne trägt Duisburg. Insgesamt liegt die höchste Unzufriedenheit in der mangelnden Bürgerbeteiligung bei städtischen Planungen und Entscheidungen.

Über 3.000 Bürger wurden befragt, wie zufrieden sie mit den Service- und Leistungsmerkmalen ihrer Stadt sind. Der Servicewert B  (“B” wie Bürger) spiegelt die Verbindlichkeit von Aussagen, den Umgang mit Beschwerden und das Eingehen auf die Bürgerbedürfnisse wider und ist zugleich Maßstab für das Service-Gesamtranking der Städte. Mit einem Wert von 53 liegt München an der Spitze aller Großstädte über 500.000 Einwohner:

Rang Großstadt Servicewert B
1. München 53
2. Frankfurt am Main 49
3. Düsseldorf 48
4. Bremen 48
5. Nürnberg 47 ... den ganzen Beitrag "Service Ranking Städte Deutschland:..." lesen

Geschäftsreisen und Flüge in Deutschland: Studie zur Luftverkehrssteuer. Passagiere aus Deutschland wollen aufgrund der Luftverkehrsabgabe auf Flugreisen verzichten. Frankfurt/Main (dpa) - Die Bundesbürger werden im kommenden Jahr einer Studie zufolge wegen der Flugticket-Steuer auf 6,6 Millionen Flugreisen aus Deutschland verzichten.

Grundlage der Untersuchung ist eine repräsentative Umfrage des Instituts TNS Emnid unter rund 1000 Bürgern, die von dem Buchungsportal fluege.de in Auftrag gegeben worden war. ... den ganzen Beitrag "Reisen ab Deutschland: Flugsteuer..." lesen

Urlaubsreisen mit dem Auto: GFK-Umfrage mit Holiday autos. Reisende aus Deutschland halten keine Verkehrsregeln im Ausland ein. Verstöße gegen Verkehrsregeln haben Konsequenzen bishin zur nächsten Einreiseverweigerung. München (dpa/tmn) - Jeder vierte deutsche Autofahrer hält sich im Urlaub nicht an die Verkehrsregeln des Reiselandes.

Bei einer repräsentativen Umfrage des Marktforschers GfK gaben 26 Prozent an, keine Rücksicht auf landesspezifische Vorschriften zu nehmen und einfach wie zu Hause zu fahren. Knöllchen und Strafen im Ausland riskiert mehr als jeder dritte Autofahrer in der Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen, so ein weiteres Ergebnis der Umfrage. ... den ganzen Beitrag "Geschäftsreisen mit dem PKW:..." lesen

Hotelkosten und MwSt.: Keine Preissenkungen bei Hotels - Umfrage Hotelübernachtungen ergibt Preiserhöhungen. Trotz der Steuerermäßigung sind Hotelübernachtungen einer Umfrage zufolge teurer geworden. Die Kosten für Hotelkunden seien von Mitte Dezember bis Mitte Januar um durchschnittlich 1,9 Prozent gestiegen, teilte der Bundesverband der Verbraucherzentralen am Mittwoch in Berlin mit. Nur 7,4 Prozent der Angebote seien im Preis gesenkt worden.

Dagegen hätten die Hotels in knapp 14 Prozent der Fälle die Preise angehoben. Die Preiserhöhungen fielen mit durchschnittlich 13,03 Euro deutlich höher aus als die Preissenkungen mit 5,62 Euro. In Großstädten gab es mehr Änderungen als in Ferienregionen auf dem Land. Das Institut für angewandte Verbraucherforschung überprüfte knapp 600 Übernachtungsangebote von 300 Betrieben in Städten und Ferienregionen. ... den ganzen Beitrag "Geschäftsreisen und Hotels: Trotz..." lesen

Risikomanagement für Geschäftsreisen: Verband Deutsches Management mit Umfrage bei Unternehmen zum Thema Risikomanagement für Geschäftsreisen. Nur in knapp 60 Prozent der deutschen Unternehmen existiert ein Risikomanagement für Geschäftsreisen, das die spezifischen Risiken, die mit Geschäftsreisen verbunden sind, aktiv managt. Nur jedes dritte Unternehmen bindet das Risikomanagement für Geschäftsreisen in das generelle Risikomanagement der Unternehmen ein; in jedem fünften Unternehmen handelt es sich um ein eigenständiges System ohne Integration.

Dies ergab eine Umfrage unter den im Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR) organisierten Travel Managern. Leiter des Projekts ist Prof. Dr. Ernst-Otto Thiesing vom Bereich Tourismusmanagement der Karl-Scharfenberg-Fakultät Salzgitter an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften. In einem Vortrag auf dem 2. Forum Sicherheit und Reisen im Rahmen der Reisemesse CMT in Stuttgart hat er heute die Ergebnisse vorgestellt.

„Die Risiken, mit denen Reisende konfrontiert werden, beschränken sich keinesfalls nur auf vermeintlich unsichere Gebiete“, so Prof. Dr. Ernst-Otto Thiesing. Trotzdem wolle nur die Hälfte der Unternehmen, die bisher auf ein Risikomanagement verzichtet haben, eines einführen. Kostengründe spielten dabei die geringste Rolle, vielmehr fehle es an Zeit, Knowhow und dem Bewusstsein, dass ein Risikomanagement Unternehmensexistenz und -erfolg sichern sowie Risikokosten minimieren kann. ... den ganzen Beitrag "Risiken auf Geschäftsreisen: VDR..." lesen