Geschäftsreisen und Flüge mit Cathay Pacific: Serviceangebot „Online Automated Ticket Change“ (ATC) ab sofort Online Buchungen für Flüge selbst umbuchen. Cathay Pacific bietet als neues Serviceangebot  „Online Automated Ticket Change“ (ATC) Flüge online umzubuchen.

Der neue Service macht möglich, dass Passagiere selbstständing Änderungen der Reisedaten wie beispielweise Umbuchung von Flügen vornehmen können. Und so funktioniert es: einfach auf www.cathaypacific.com/de unter „Meine Buchung verwalten“ den Button „Buchung ändern“ auswählen und den jeweiligen Wunsch eingeben. ... den ganzen Beitrag "Neuer Service für Flüge..." lesen

Stornierung und Umbuchung von Urlaubsreisen nach Ägypten: Mehrere große Reiseveranstalter wie Tui, Thomas Cook und Alltours verlängern Fristen für kostenloses Umbuchen und Stornieren von Reisen nach Ägypten.

Hannover/Oberursel (dpa/tmn) - Viele Pauschalurlauber können jetzt Ägypten-Reisen mit Abflügen bis 7. Februar kostenlos umbuchen oder stornieren. Wegen der Unruhen in dem nordafrikanischen Land haben mehrere große Reiseveranstalter wie Tui, Thomas Cook und Alltours
ihre Fristen am Montag entsprechend verlängert. ... den ganzen Beitrag "Reiseveranstalter holen Urlauber aus..." lesen

Reiserecht - Telefon-Hotline für Urlauber: Urlaubsreisende können vor einer Reise nach Ägypten oder Tunesien eine Telefon-Hotline nutzen.

Berlin (dpa/tmn) - Verunsicherte Urlauber können sich vor einer Reise nach Ägypten oder Tunesien jetzt an eine Hotline der Verbraucherzentrale Berlin erkundigen. Unter der Rufnummer +49 3021485180 werden am Mittwoch und Donnerstag dieser Woche jeweils von 10.00 bis 12.00 Uhr Fragen beantwortet, zum Beispiel zum kostenlosen Stornieren oder Verschieben der Reise. Für einen Anruf wird der Ortstarif fällig, wie die Verbraucherschützer mitteilen.

# dpa-Notizblock

Geschäftsreisen - Reiserecht bei Stornierung und Umbuchung von Flügen: Fluggastrechte - wozu bin ich nach der EU-Verordnung 261/04 berechtigt?
Wurde Ihr Flug annuliert, aus welchem Grund auch immer, sieht es die EU-Verordnung 261 vor, dass Sie berechtigt sind zwischen einer der folgenden Möglichkeiten zu wählen:

(a) Volle Rückerstattung - Die Fluggesellschaft gewährt eine volle Rückerstattung Ihrer ungenutzten Flugkosten. (Wenn Sie alternative Verkehrsträger in Anspruch nehmen, wie z.B. Mietwagen, Bahn, Fähren etc. fallen diese nicht unter die EU-Verordnung 261. Daher sollten diese Rückerstattungsforderungen an Ihre Reiseversicherungs-Gesellschaft gerichtet werden, da die Fluggesellschaft keine Erstattung für alternative Reisekosten leisten wird), oder

(b) *Umbuchung, auf den nächsten verfügbaren Flug zum Zielort, oder

(c) Umbuchung, auf einen zukünftigen Flug zum Zielort zu einem späteren Zeitpunkt nach Ihren Wünschen.

* Wenn Sie die Option (b) wählen, verlangt die EU-Verordnung 261 von der Fluggesellschaft folgende zu erbringende Leistungen:
(i) Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit;
(ii) zwei Telefongespräche, Telexnachrichten, Faxnachrichten oder E-Mails;
(iii) angemessene Hotelunterbringung in Fällen, in denen ein Aufenthalt von einer oder mehreren Nächten notwendig ist;
(iv) angemessene Beförderung zwischen dem Flughafen und der Unterkunft (Hotel oder sonstige Unterkunft).
Klicken Sie hier für die vollständinge EU-Verordnung 261/04 ... den ganzen Beitrag "Ihre Rechte bei Flugausfall..." lesen

Pilotengewerkschaft skeptisch gegenüber Sichtflügen: Piloten können Verantwortung für Sichtflüge nicht übernehmen - Fluggäste müssen sich nicht auf Sichtflüge einlassen.

Hamburg (dpa) - Deutschlands Airlines zeigen nach tagelanger  Zwangspause mit Sondergenehmigungen wieder Flagge am Himmel - doch  bei den Piloten regt sich der Widerstand. Sie kommt vor allem von der Pilotengewerkschaft Vereinigung Cockpit (VC). «Man hat nur eine juristische Winkelkonstruktion gesucht, um die Flugzeuge in die Luft zu bringen», schimpfte VC-Sprecher Jörg Handwerg am Dienstag im Deutschlandfunk. An der wissenschaftlichen Einschätzung der Gefährlichkeit der Aschewolke habe sich nichts geändert.

Bundesverkehrsminister Peter Ramsauer (CSU) hatte am Montagabend nach einer Telefonkonferenz mit den EU-Verkehrsministern erklärt, die Airlines dürften Passagiere mit kontrollierten - also von Radarlotsen unterstützten - Sichtflügen befördern. Auf die Frage, ob Sichtflüge angesichts der mit Vulkanasche belasteten Luft für Flugzeuge und Passagiere nicht riskant seien, sagte der Minister am Dienstagnachmittag nach Beratungen im Verkehrsausschuss des
Bundestages. «Ich werde nicht verantworten, was ich nicht selbst als Passagier machen würde.» Der verkehrspolitische Sprecher der SPD- Bundestagsfraktion, Uwe Beckmeyer, nannte das Krisenmanagement «katastrophal». ... den ganzen Beitrag "Sichtflüge gefährlich? Bei Piloten..." lesen