Passagierrechte und Fluggastrechte: Flüge fallen wegen starkem Schneefall aus und der Flughafen muss geschlossen werden. Geschäftsreisende und Urlauber haben keinen Anspruch auf Entschädigung. Rostock (dpa/tmn) - Fällt ein Flug aus, weil der Flughafen nach starken Schneefällen geschlossen wurde, haben Reisende keinen Anspruch auf Schadenersatz.

Denn die Schneefälle seien ein unbeherrschbares Risiko, für das der Reiseveranstalter nicht einstehen muss. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Flugausfälle aufgrund..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: Geschäftsreisende und Urlauber haben bei Flugausfall aufgrund eines Streiks der Fluglotsen keinen Anspruch auf Entschädigung. Fluglotsenstreik ist höhere Gewalt. Doch falls es zum Streik kommt müssen Fluggesellschaften und Reiseveranstalter die Betreuung übernehmen. Wichtige Informationen im folgenden Bericht. Hannover/Düsseldorf (dpa/tmn) - Im Fall eines Fluglotsenstreiks können Passagiere bei einem Flugausfall keine Entschädigung beanspruchen.

Denn die Fluggesellschaft ist dafür nicht verantwortlich. «Wenn die Fluglotsen an allen internationalen Flughäfen streiken, ist der Luftraum in Deutschland genauso dicht wie bei der Aschewolke», sagt der Reiserechtler Paul Degott aus Hannover. Es handle sich daher um einen Fall höherer Gewalt. Denn die Fluglotsen seien weder bei einer Fluggesellschaft noch bei einem Veranstalter angestellt. ... den ganzen Beitrag "Streik Flughäfen in Deutschland:..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte - Klagen gegen Reiseveranstalter: Geschäftsreisende und Urlauber müssen die Verjährungsfrist bei Klagen gegen den Reiseveranstalter beachten. Nach Ablauf der Frist können keine Ansprüche geltend gemacht werden. Ludwigsburg (dpa/tmn) - Bei Klagen gegen einen Reiseveranstalter ist die Verjährungsfrist zu beachten.

Sie kann sich verlängern, wenn beide Parteien miteinander verhandeln. Wenn der Veranstalter aber ablehnt, die Forderungen zu erfüllen, läuft die Zeit. So entschied das Amtsgericht Ludwigsburg (Az.: I C 32/9/09). Nach Ende der Verjährungsfrist können vor Gericht keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden, berichtet die von der Deutschen Gesellschaft für Reiserecht herausgegebene Zeitschrift «ReiseRecht aktuell». ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Verjährungsfrist: Klagen..." lesen

Rail & Fly über Reiseveranstalter gebucht: Bei Verspätungen haftet Veranstalter für verpassten Flug.

Karlsruhe (dpa/tmn) - Bietet ein Reiseveranstalter die Bahnanreise zum Flughafen als eigene Leistung an, so haftet er für Verspätungen. Das entschied der Bundesgerichtshof (Az.: Xa ZR 46/10). In dem Fall hatte die Klägerin eine Reise in die Dominikanische Republik gebucht. Im Katalog hieß es, Bus- und Bahnticket zum Flughafen seien inklusive. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Rail &..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: Flug verpasst durch nicht eindeutige Daten des Reiseveranstalters. Fluginformationen müssen für den Kunden unmissverständlich sein, sonst muss der Veranstalter den Reisepreis zurückerstatten. Nürnberg/Wiesbaden (dpa/tmn) - Verpasst ein Urlauber wegen einer missverständlichen Information des Veranstalters seinen Flug, so muss dieser den Reisepreis zurückzahlen.

Denn es gehört bei einer Pauschalreise zu den vertraglichen Pflichten des Veranstalters, dem Kunden die Reisezeit eindeutig mitzuteilen. Das geht aus einem Urteil des Landgerichts Nürnberg-Fürth hervor, berichtet die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in Wiesbaden in ihrer Zeitschrift «ReiseRecht aktuell» (Az.: 15 S 9612/09). ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – verpasste Flüge:..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: Gebuchtes Hotel ist nicht verfügbar. Zuzahlungen dürfen Reiseveranstalter nicht gegen den Willen der Kunden verlangen. Veranstalter müssen Geld erstatten. Hannover (dpa/tmn) - Ein Reiseveranstalter darf keine Zuzahlung für ein Ersatzhotel gegen den Willen des Kunden verlangen, wenn das ursprünglich gebuchte Hotel nicht zur Verfügung steht.

Hat der Kunde das unmissverständlich abgelehnt, so bekommt er die Mehrkosten zurückgezahlt. Das gilt auch, wenn er auf Anraten des Reisebüros die Kosten zunächst übernommen hatte, ohne seinen Vorbehalt schriftlich festzuhalten, entschied das Amtsgericht Hannover (Az.: 525 C 3603/09). ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Zuzahlung für..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: Kunden können bei E-Mail Beschwerden an den Reiseveranstalter nicht verlangen, das E- Mail Postfach vom Veranstalter kontrolliert wird. Duisburg (dpa/tmn) - In einen Rechtsstreit verwickelte Urlauber dürfen nicht verlangen, dass das E-Mail-Postfach ihres Veranstalters untersucht wird.

Das gilt auch dann, wenn strittig ist, wann genau eine Beschwerde-E-Mail bei dem Reiseunternehmen eingegangen sein soll. So entschied das Landgericht Duisburg (Az.: 12 S 67/10), berichtet die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in Wiesbaden in ihrer Fachzeitschrift «ReiseRecht aktuell». ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – E-Mail Postfach..." lesen

Geschäftsreisen und Flüge nach Japan: Schweres Erdbeben, Tsunami, Atomalarm, Nachbeben und radioaktive Gefahr in Japan. Einige Veranstalter sagen Reisen nach Japan ab. Auswärtiges Amt warnt seit Samstag vor Aufenthalt im Nordosten der Insel Honshu. Aussenministerium rät von allen nicht erforderlichen Reisen nach Japan ab. München/Berlin (dpa/tmn) - Nach dem verheerenden Erdbeben und Tsunami haben mehrere Veranstalter ihre Japan-Reisen für die kommenden Wochen abgesagt.

Der Studienreisen-Spezialist Studiosus und Dertour zum Beispiel haben nach eigenen Angaben alle Reisen bis 31. März gestrichen. Der Spezialist JF Tours in Solingen hat sämtliche Reisen bis 21. März abgesagt. Wer eine Abreise bis Ende März gebucht hat, kann zu einem späteren Termin 2011 nach Japan fliegen. ... den ganzen Beitrag "Reisen nach Japan: Reiseveranstalter..." lesen

Flüge und Buchungen nach Ägypten: Gewalt und Unruhen in Ägypten. alltours hat Urlaubsreisen bis zum 28. Februar 2011 abgesagt und verlängert derzeit kostenfreie Umbuchungen bis 14. April 2011. Wichtige Informationen für Urlauber im folgenden Bericht. Duisburg (ots) - Der Reiseveranstalter alltours sagte alle Urlaubsreisen nach Ägypten bis zum 28. Februar ab.

Gleichzeitig lässt das Unternehmen kostenlose Umbuchungen von Ägyptenurlauben zu, die zwischen dem 1. März und einschließlich 14. April stattfinden sollen. “Unsere Gäste sind es von uns gewohnt, verlässlich und langfristig zu planen. ... den ganzen Beitrag "Reisen nach Ägypten: Kostenfreies..." lesen

Reisen und Flüge nach Ägypten: Ausschreitungen und Gewalt in Ägypten. Trotzdem können Buchungen für Reisen im Sommer oder zu den Osterferien nicht einfach storniert oder abgesagt werden. Aktuelle Lage entscheidet über Stornierungsgrund. Leipzig (dpa/tmn) - Ägypten-Reisen, die erst in einigen Wochen beginnen sollen, lassen sich wegen der aktuellen Unruhen nicht immer problemlos absagen.

Das gilt zum Beispiel für die Osterferien und erst recht für den Ägypten-Urlaub im Sommer. Vor allem kleinere Reiseveranstalter zeigten sich in solchen Fällen unnachgiebig, teilt die Verbraucherzentrale Sachsen in Leipzig mit. Stornierungswünsche würden häufig mit dem Hinweis abgelehnt, dass der Reisetermin noch weit weg sei. ... den ganzen Beitrag "Stornierungen von Ägypten-Reisen: Starke..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: ReiseRecht aktuell zum Thema Reisemängel. Plastikbecher beeinträchtigen den Geschmack oder sonstiges nicht sondern dienen der Sicherheit und sind daher kein Reisemangel. Duisburg (dpa/tmn) - Getränke nur aus dem Plastikbecher: Manchen Pauschalurlauber mag das aufregen - Geld zurück vom Veranstalter bekommt er dafür aber nicht.

Das hat das Amtsgericht Duisburg entschieden (Az.: 53 C 4617/09), berichtet die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in Wiesbaden in der Zeitschrift «ReiseRecht aktuell». Getränke könnten «ohne Weiteres aus Plastikbechern zu sich genommen werden, ohne dass damit eine geschmackliche oder sonstige Beeinträchtigung verbunden wäre», stellte das Gericht fest. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht: Getränke aus Plastikbechern..." lesen

Reisen und Flüge nach Kairo und Alexandria: Einige Veranstalter regieren auf derzeitige Unhruhen in Ägypten. Ausflüge und Besichtigungstouren nach Kairo und Alexandria gestrichen. Lage wird weiter beobachtet. Berlin (dpa) - Angesichts der Unruhen in Ägypten bieten mehrere deutsche Reiseveranstalter derzeit keine Ausflüge nach Kairo mehr an.

Dazu gehören neben Thomas Cook/Neckermann und der Rewe Touristik auch die TUI und Alltours, wie Sprecher der Veranstalter am Freitag bestätigten. Auch bei Besichtigungstouren nach Alexandria müssen Urlauber bei einigen Veranstaltern mit Einschränkungen rechnen. ... den ganzen Beitrag "Reisehinweis für Ägypten: Unruhen..." lesen