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News, Tipps und Hinweise für Geschäftsreisen und Urlaubreisen
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Stichwort ‘Reiseveranstalter’

Reiserecht – Buchungen Hotel: Reiseveranstalter müssen Schadenersatz und Schmerzenzgeld bei Reisemangel zahlen

Freitag, 5. März, 2010

Ibis Hotel City MuenchenHotelbuchungen – Schadenersatz bei Reisemangel: Für Reisemängel in Hotels müssen Reiseveranstalter haften – aber auch Hotelgäste haben Pflichten. Hamm/München (dpa/tmn) – Ein Reiseveranstalter muss Schadenersatz und Schmerzensgeld zahlen, wenn ein Gast über eine Stufe vor dem Hotelzimmer stürzt. Allerdings hat der Betroffene in solchen Fällen regelmäßig ein Mitverschulden.

Das hat das Oberlandesgericht (OLG) Hamm entschieden (Az.: 9 U 192/08), berichtet die Fachzeitschrift «NJW- Rechtsprechungs-Report Zivilrecht» (Heft 2/2010). Das Gericht gab der Schmerzensgeld- und Schadenersatzklage eines Hotelgastes damit nur zum Teil statt. In dem Fall war eine Frau über eine etwa fünf Zentimeter hohe Stufe zwischen dem Zimmerflur und dem Hotelzimmer gestürzt. Sie machte geltend, die Stufe sei nicht hinreichend kenntlich gemacht worden. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Buchungen Hotel:..." lesen

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Visa-Bestimmungen für Ausländer: Reisebüros sind nicht verpflichtet ausländische Kunden über Einreisebestimmungen des gebuchten Landes zu informieren

Freitag, 26. Februar, 2010

passReiserecht und Einreisebestimmungen: Reise Recht aktuell informiert – Deutsche Reiseveranstalter müssen nicht alle Pass- und Visabestimmugen weltweit kennen. Einreisebestimmungen sind in jedem Land unterschiedlich und ändern sich ständig. Veranstalter muss Ausländern keine Visa-Infos geben Wiesbaden (dpa/tmn) – Reiseveranstalter müssen ausländische Kunden nicht über die Einreisebestimmungen des gebuchten Ziellandes aufklären.

Sie sind auch nicht verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass es dort besondere Bestimmungen geben könnte, entschied das Amtsgericht Baden-Baden (Az.: 16 CV 2/09). Nach geltender Rechtsprechung gibt es zwar eine grundsätzliche Aufklärungs- und Informationspflicht. Sie gelte aber nur für Angehörige des Mitgliedstaates, in dem die Reise angeboten wird. Auf das Urteil weist die von der Deutschen Gesellschaft für Reiserecht in Wiesbaden herausgegebene Fachzeitschrift «ReiseRecht aktuell» hin. ... den ganzen Beitrag "Visa-Bestimmungen für Ausländer: Reisebüros..." lesen

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Reisemesse ITB 2010 in Berlin: ITB Messe in Berlin erwartet 11 000 Aussteller

Freitag, 5. Februar, 2010

itb_berlin_2010ITB Messe Reisen in Berlin: Die Reisewelt trifft sich vom 10.-14. März auf der grössten Reisemesse der Welt. Bei der weltgrößten Reisemesse ITB in Berlin zeichnet in diesem Jahr trotz der Konjunkturflaute eine stabile Beteiligung ab. Vom 10. bis 14. März präsentieren sich erneut rund 11 000 Aussteller aus mehr als 180 Ländern bei der Internationalen Tourismus-Börse (ITB), wie die Messe am Donnerstag mitteilte.

Da die Krise in Urlaubszielen rund um den Globus und in allen Reiseformen deutliche Spuren zeige, sei der Branchentreff wichtiger denn je.  In den 26 Hallen werden rund 110 000 Fachbesucher erwartet. Partnerland ist die Türkei. Als Aussteller kehren laut Messe unter anderem der Frankfurter Flughafenkonzern Fraport und United Airlines zurück.

ITB Messe Berlin: Messedamm 22, 14055 Berlin

Webseite: Reisemesse ITB Berlin

Quelle: dpa

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Fußball-WM 2010 in Südafrika: Alle Angebote für Flüge, Hotels, Hotelzimmer, Ausflüge und vieles mehr sind ab sofort verfügbar!

Dienstag, 2. Februar, 2010

DerTour LogoReisen zur Fußball-WM 2010 nach Südafrika: Ab jetzt Hotels, Flüge, WM-Tickets und komplete Pakete buchen. Fußball-WM im Paket: Alle Angebote sind jetzt da. Gut vier Monate vor dem ersten WM-Spiel beginnt für viele Fußballfans jetzt die heiße Phase auf dem Weg nach Südafrika. Mit Dertour bringt am Freitag (5. Februar) der vierte vom Weltfußballverband FIFA lizenzierte deutsche Reiseveranstalter seinen Katalog auf den Markt.

Auch andere Anbieter erwarten, dass viele Fans in den kommenden Wochen ihre Südafrika-Buchungen für das Turnier vom 11. Juni bis 11. Juli tätigen werden. Neben Dertour bieten auch Vietentours, Thomas Cook Reisen und Passion Southafrica WM-Pakete an. ... den ganzen Beitrag "Fußball-WM 2010 in Südafrika:..." lesen

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Reisetipps für Ihren Urlaub: Angebote für Reisen Disneyland Paris und Kuraufenthalt in Ungarn

Mittwoch, 13. Januar, 2010

MenDan_Thermalhotel_Zalakaros.jpgTipp Urlaubsreisen buchen: Veranstalter Schmetterling mit zwei Reisespecials Disneyland Paris im 4-Sterne-Hotel Magic Circus Hotel und Kururlaub Ungarn im 4-Sterne-Plus-Hotel MENDAN THERMAL HOTEL in Zalakaros. Auch Geschäftsreisende müssen einmal ausspannen oder sich mit ihrer Familie ein besonderes Erlebnis gönnen.

Der Reiseveranstalter Schmetterling Reisen hat hierfür zwei interessante Urlaubs-Specials aufgelegt: Einen Familien-Städtetripp nach Paris und einen Kuraufenthalt in Ungarn. ... den ganzen Beitrag "Reisetipps für Ihren Urlaub:..." lesen

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Deutsche Gesellschaft für Reiserecht: Bei Nichtantreten einer Reise dürfen Stornokosten keine 100 Prozent betragen

Freitag, 8. Januar, 2010

ParagraphGeschäftsreisen und Urlaubsreisen stornieren: Reisebüros sind angehalten keine 100 prozentigen Stornogebühren bei Rücktritt einer Reise zu verlangen. Stornokosten für Reiserücktritt dürfen nicht 100 Prozent betragen . Reiseveranstalter dürfen in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) keine Stornokosten von 100 Prozent festlegen. Das gilt auch dann, wenn das Unternehmen den kompletten Reisepreis nur einbehalten will, wenn der Gast erst am Reisetag einen Rückzieher macht.

Auf ein entsprechendes Urteil des Landgerichts Berlin (Az.: 15 O 455/08) weist die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in Wiesbaden in der Zeitschrift «ReiseRecht aktuell» hin. ... den ganzen Beitrag "Deutsche Gesellschaft für Reiserecht:..." lesen

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Urlaubsreisen mit Air Marin: Urlaubsmarke Air Marin wieder da

Donnerstag, 7. Januar, 2010

Air Marin Urlaubsreisen buchenUrlaub mit Air Marin buchen: Reisekonzern Thomas Cook bringt «dynamischen Veranstalter» Air Marin zurück auf den Markt. Oberursel (dpa/tmn) – Nach gut sechs Jahren Pause kehrt die Urlaubsmarke Air Marin zurück. Der Reisekonzern Thomas Cook bringt unter diesem Namen einen neuen «dynamischen Veranstalter» auf den Markt, bei dem Touristen vor allem Flüge und Hotels buchen können.

Verkauft werden die Reisen vom 11. Januar an, teilte Thomas Cook am Mittwoch in Oberursel (Hessen) mit. Unter der Marke Air Marin waren jahrelang preisgünstige Pauschalreisen verkauft worden – zum Winter 2003/04 wurde der Veranstalter in «Neckermann Preisknüller» umbenannt. Künftig soll es beide Veranstaltermarken nebeneinander geben. ... den ganzen Beitrag "Urlaubsreisen mit Air Marin:..." lesen

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Reiserecht: Reiseveranstalter haften für falsche Auskünfte von Reisebüros

Montag, 21. Dezember, 2009

Reiserecht_Kundenberatung_ReisebüroReisebüro und Beratung: Veranstalter haften für fehlerhafte und falsche Informationen von Reisebüro-Mitarbeitern. Urlauber müssen sich darauf verlassen können, dass die Auskünfte von Reisebüro-Mitarbeitern stimmen. Vertraut ein Kunde zum Beispiel auf fehlerhafte Angaben zu den Abfertigungszeiten am Flughafen, dann muss der Reiseveranstalter dafür haften, wenn deswegen eine Reise nicht angetreten werden kann.

Auf ein entsprechendes Urteil des Amtsgerichts Bad Homburg (Az.: 2 C 2633/08 [20]) weist die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in Wiesbaden in der Zeitschrift «ReiseRecht aktuell» hin.

Im verhandelten Fall ging es um eine geplante Ägypten-Reise. Am Telefon hatte eine Reisebüro-Mitarbeiterin den Kunden gesagt, dass eine Ankunft eine Stunde und 20 Minuten vor dem Abflug ausreichend sei. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht: Reiseveranstalter haften für..." lesen

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Reiserecht: Veranstalter muss bei Direktbuchung auf Visumspflicht hinweisen

Montag, 30. November, 2009

Visumspflicht_Hinweise-ReiseveranstalterPassagierrechte und Reiserecht: Reiseveranstalter müssen bei Direktbuchung auf Visumspflicht hinweisen. Münster (dpa/tmn) – Reiseveranstalter müssen ihre Kunden bei der Buchung von Auslandsreisen ungefragt über die Einreisebestimmungen des jeweiligen Landes informieren. Das gilt zumindest dann, wenn der Tourist nicht über ein Reisebüro, sondern direkt beim Veranstalter bucht und daher mit einem gewissen Informationsdefizit zu rechnen ist. Auf ein entsprechendes Urteil des Landgerichts Münster (Az.: 8 S 131/08) weist die in München erscheinende Fachzeitschrift «NJW-Rechtsprechungs-Report Zivilrecht» hin (Heft 20/2009).

Das Gericht gab der Schadensersatzklage einer Familie teilweise statt. Die Kläger waren keine deutschen Staatsbürger und konnten eine kurzfristig gebuchte Reise in die USA nicht antreten, da für sie eine Visumspflicht bestand. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht: Veranstalter muss bei..." lesen

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Beteiligung von Tui Travel an Air Berlin: Reiseveranstalter Tui Travel ersteigert Aktien an Air Berlin

Sonntag, 11. Oktober, 2009

TUI Aktien Air BerlinAktien-Übernahme von Tui Travel an Air Berlin: Tui Travel kauft sich bei Air Berlin ein. London (dpa) – Der weltgrößte Reiseveranstalter Tui Travel erwirbt für rund 33,5 Millionen Euro wie geplant 9,9 Prozent an der Fluggesellschaft Air Berlin. Die Leibniz-Service GmbH, eine Tochter von Tui Travel, erwerbe knapp 8,5 Millionen neue Aktien, teilte Air Berlin am Mittwochabend mit. Die Ausgabe der Aktien und die Börsenzulassung seien noch in diesem Monat geplant. Die Leibniz-Service GmbH werde die Beteiligung im Laufe der nächsten Jahre planmäßig verringern und der Muttergesellschaft Tui übertragen.

Hintergrund ist die komplizierte Finanzstruktur bei Tui. Der Konzern und seine Tochter Tui Travel hatten Ende September ihre Finanzierung neu geordnet. ... den ganzen Beitrag "Beteiligung von Tui Travel..." lesen

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Kurzfristige Stornierungen ohne Ersatz bei Reiseveranstaltern rechtswidrig: Kritik vom BundesForum Kinder- und Jugendreisen

Samstag, 11. Juli, 2009

Fluggastrechte.jpgKurzfristige Reisestornierungen ohne gleichwertigem Ersatz strafbar: BundesForum Kinder- und Jugendreisen fordert gleiches Recht für Reisende – Kurzfristige Reise-Absagen rechtswidrig. Wenn Reiseveranstalter kurzfristig Reisen stornieren, muss den Kunden ein gleichwertiges Ersatzangebot geboten werden.  Kurzfristige Stornierungen durch Reiseveranstalter wegen zu geringer Teilnehmerzahlen sind ohne gleichzeitiges Ersatzangebot illegal. Laut BundesForum Kinder- und Jugendreisen müssen Veranstalter dem Kunden Ersatz bieten, wenn seine Reise nicht stattfinden kann. In den letzten Wochen häuften sich Berichte von Reiseveranstaltern, die in letzter Minute Reisen absagten und keine adäquaten Alternativen anbieten konnten.

Diese Tendenz verurteilt das BundesForum Kinder- und Jugendreisen e.V. „Die Verbraucher verfügen über die gleichen Rechte wie die Veranstalter; wenn der Veranstalter sich selbst ein kostenfreies Rücktrittsrecht bis vier Wochen vor Reisebeginn einräumt, dann müssen auch die Kunden bis zu vier Wochen vor Reisebeginn kostenfrei zurücktreten können“, meint Stephan Schiller für den Branchenverband. ... den ganzen Beitrag "Kurzfristige Stornierungen ohne Ersatz..." lesen

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Urteil BGH: Mehr Rechte von Urlaubern gegenüber Reiseveranstaltern

Montag, 13. April, 2009

Bundesgerichtshof_BGH.jpgReiserecht und Urlaubsreisen: Bundesgerichtshof (BGH) stärkt Rechte von Urlaubern. Der Bundesgerichtshof (BGH) hat die Rechte von Urlaubern gegenüber Reiseveranstaltern gestärkt. Eine Verkürzung der gesetzlichen Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Reisemängeln durch den Veranstalter ist unwirksam, entschied der BGH. Außerdem müssen Reisenden die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Reiseunternehmens ausgehändigt werden. Die Möglichkeit, diese in einem im Büro ausliegenden Katalog zu studieren, reiche nicht aus. 
In dem verhandelten Fall hatte das Unternehmen in seinen AGB festgelegt, dass vertragliche Ansprüche des Reisenden, für die nach dem Gesetz eine zweijährige Verjährungsfrist gilt, in einem Jahr nach Reiseende verjähren. Die Reisebedingungen waren im Katalog des Unternehmens abgedruckt, der im Reisebüro bei der Buchung der Reise durch den Kläger vorlag. Die Richter hielten es «nicht für zumutbar, im Reisebüro die Reisebedingungen in einem dort ausliegenden Katalog zu studieren».

(Urteil vom 26. Februar 2009 – AZ: Xa ZR 141/07)

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Flüge mit Air Berlin und Condor: Flüge zum Sommer gestrichen – weniger Verbindungen im Flugplan

Montag, 23. Februar, 2009

AirBerlinCondor.jpgSommerfluplan bei Air Berlin und Condor reduziert: Weniger Nachfrage für Flüge nach Varadero, Mombasa, Miami, For Myers, Bangkok, Kapstadt, Samana und Punta Cana bei Air Berlin – Ausdünnung des Fluplans bei Condor für Flüge nach Las Vegas, Vancouver,  Punta Cana, Varadero sowie nach Mombasa und Sansibar.

Die Fluggesellschaft Air Berlin streicht Anfang Mai die Verbindungen nach Varadero auf Kuba und Mombasa in Kenia aus dem Flugplan. Für weitere Destinationen werden einzelne Abflughäfen in Deutschland gestrichen, beispielsweise werden keine Flüge mehr  von München nach Miami und Fort Myers in Florida angeboten,  Bangkok und Kapstadt werden ebenfalls ab Flughafen München gestrichen. Vom Flughafen Düsseldorf werden Flüge nach Samana in der Dominikanischen Republik gecancelt. Für die Flughäfen Berlin-Tegel und Leipzig werden die Direktflüge nach Punta Cana (Dominikanische Republik) aus dem Flugplan genommen. ... den ganzen Beitrag "Flüge mit Air Berlin..." lesen

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Reiserecht: 100 Prozent Gebühren bei Stornierung einer Reise sind gerechtfertigt

Samstag, 3. Januar, 2009

Urteil_Stornogebuehr_Kreuzfahrt.jpgPauschalreisen und Veranstalterbuchungen: 100 Prozent des Reisepreises als Stornogebühr können gerechtfertigt sein. Die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in Wiesbaden berichtet in der Fachzeitschrift “ReiseRecht aktuell” über ein Urteil des Amtsgericht Heiligenstadt, dass eine pauschale Gebühr von 100 Prozent des Preises bei der Stornierung einer Kreuzfahrt als gerechtfertigt befand (Az.: 3 C 421/07).

In diesem Fall hatte der Kreuzfahrtveranstalter darauf bestanden, dass die Allgemeinen Reisebedingungen anzuwenden seien. Im entsprechenden Katalog des Verantalters wurde darauf hingewiesen, dass bei einem Rücktritt in einer Doppel- bzw. Mehrbettkabine ein Schadenersatzanspruch von 100 Prozent des Reisepreises gelte. Nach Einschätzung des Gerichts ist dieses auch rechtens: ... den ganzen Beitrag "Reiserecht: 100 Prozent Gebühren..." lesen

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