Fluggastrechte und Passagierrechte: Geschäftsreisende oder Urlauber haben zukünftig mehr Rechte. Einzelheiten im folgenden Bericht. Luxemburg (dpa) - Die höchsten EU-Richter haben die Rechte von Fluggästen gestärkt. Wird ihr Flug abgesagt, könnten Reisende damit künftig umfangreicher Schadensersatz geltend machen.

Ihnen stehe - über die Erstattung ihrer Kosten hinaus - in bestimmten Fällen «auch eine Entschädigung für den immateriellen Schaden» zu, urteilte der Europäische Gerichtshof (EuGH) am Donnerstag in Luxemburg (Rechtssache C-83/10). ... den ganzen Beitrag "Flüge in Europa: EU-Richter..." lesen

EU setzt sich für Verbraucherrechte ein: EU-Ministerrat stimmt Gesetzespaket zu. Verbrauer in Europa erhalten ab Ende 2013 neue Rechte. Wichtige Informationen im folgenden Bericht. Luxemburg (dpa) - Keine Abzocke mehr im Internet, kein böses Richtlinen, Erwachen beim Blick auf die Telefonrechnung:

Verbraucher in Europa bekommen mehr Rechte. Der EU-Ministerrat hat bei seinem Treffen am Montag in Luxemburg ein entsprechendes Gesetzespaket abgesegnet, nachdem das Europaparlament bereits im Sommer zugestimmt hatte. ... den ganzen Beitrag "Neue Richtlinien für Verbraucher:..." lesen

Fluglärm und Airports in Deutschland: Europäischer Gerichtshof setzt sich für Rechte der Anwohner von Flughäfen ein. EU-Urteil - Staaten dürfen Grenzwerte für den Lärmpegel am Boden festlegen. Fluggesellschaften müssen möglicherweise bei Überschreitungen der Limits Gelstrafen bezahlen. Luxemburg (dpa) - Anwohner von Flughäfen bekommen nach einem EU-Urteil besseren rechtlichen Schutz vor Lärm.

Nach Ansicht des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) dürfen Staaten Grenzwerte für den Lärmpegel am Boden festlegen, urteilten die Richter am Donnerstag in Luxemburg (Rechtssache C-120/10). ... den ganzen Beitrag "Flughäfen in Deutschland: EU-Urteil..." lesen

Geschäftsreisen und Flüge europaweit: Vergabe der Landerechte in Europa ist umstritten. Große Konkurenz zwischen den Fluggesellschaften. EU-Kommission will die Landerechte europaweit neu regeln. Brüssel (dpa) - Die EU-Kommission will die umstrittene Vergabe der Landerechte für konkurrierende Airlines an Flughäfen europaweit neu regeln.

Bei einer effizienteren Zuteilung könnten von 2025 an jährlich 28 Millionen mehr Passagiere von Europas Flughäfen verreisen. Das teilte die EU-Kommission am Montag als Ergebnis einer Studie mit, die von Brüssel in Auftrag gegeben worden war. Die Untersuchung habe gezeigt, dass neue Regeln bis 2025 rund 5 Milliarden Euro einsparen würden. ... den ganzen Beitrag "Landerechte an Flughäfen in..." lesen

Zugausfälle und Verspätungen - Rechte bei Streiks: Aktuelles Thema zu den Warnstreiks der GDL. Stehen Reisenden bei Streik Entschädigungszahlungen zu? Einzelheiten im folgenden Bericht. Können sich vom aktuellen Lokführer-Warnstreik betroffene Reisende auf ihre Fahrgastrechte berufen und Entschädigungszahlungen fordern? Die Bahn selbst sagt Nein, ein Reiserechtler dagegen sagt Ja. Auch ein Kompromissvorschlag der Schlichtungsstelle liegt bereits vor.

Hannover/Berlin (dpa/tmn) - Bahnreisende können nach Ansicht von Experten auch bei Verspätungen durch den aktuellen Lokführer-Warnstreik ihre Fahrgastrechte geltend machen. «Die Streiks sind mit Sicherheit keine höhere Gewalt», sagte der Reiserechtler Paul Degott aus Hannover am Dienstag dem dpa-Themendienst.

Der Streik sei vorhersehbar gewesen und ein «hausgemachtes Problem». Denn die Lokführer seien bahneigenes Personal, anders als es zum Beispiel bei Fluglotsen der Fall ist. Die Bahn vertritt in dieser Frage eine andere Auffassung: «Wir sehen den Streik als höhere Gewalt», sagte Sprecherin Daniela Bals in Berlin - damit würden die Fahrgastrechte nicht gelten. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Fahrgastrechte bei..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: Reiserecht für die Bereiche Flug, Bahn, Bus und Schiff bei Umbuchungen, Ausfällen, Verspätungen sowie Verlust von Gepäck. Erstattungen und Ansprüche für Passagiere. Folgende Rechte hat die EU zusammenfassend festgelegt. Straßburg/Brüssel (dpa) - Die Bahn hat Verspätung, der Flug fällt aus oder der Koffer verschwindet - oft beginnt der Urlaub mit Ärger.

In diesen Fällen hat die EU genau festgelegt, welchen Anspruch Reisende haben. Von 2013 an werden auch für Fernbusse europaweit verbindliche Regeln gelten, für Schiffsreisen von Herbst 2012 an.

Alle Unternehmen in der EU müssen sich daran halten - auch Billiganbieter. Wer Ansprüche geltend machen will, muss bei der Gesellschaft einen Antrag auf Erstattung stellen. Verweigert diese die Zahlung, kann er sich bei den nationalen Behörden beschweren.

FLUGZEUG: Ist ein Flug überbucht oder wird kurzfristig gestrichen, haben Passagiere die Wahl, sich ihr Ticket erstatten zu lassen oder auf einen anderen Flug umzubuchen. Bei der Erstattung erhalten sie den kompletten Ticketpreis inklusive Steuern und Gebühren. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht: Flüge, Bahn, Bus..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: Nicht alle Policen decken bestehende Krankheiten ab. Vor Versicherungsabschluss immer das Kleingedruckte lesen - möglicherweise werden Stornokosten von der Reiserücktrittskosten-Versichung nicht übernommen. München (dpa/tmn) - Bei Reiserücktrittskosten-Versicherungen lohnt sich vor dem Abschluss ein Blick ins Kleingedruckte.

Das gilt besonders für Menschen, die bereits krank sind. Denn nicht immer wird von der Police auch die unerwartete Verschlechterung einer bereits bestehenden Erkrankung abgedeckt. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht: Bei Reiserücktrittskosten-Versicherungen vor..." lesen

Reiserecht - Fluggastrechte und Passagierrechte: Flugverspätungen und ausgefallene Flüge. Rechte der Passagiere werden trotz EU-Vorschriften oft missachtet. Fluggesellschaften sollen per Gesetz an Schlichtung teilnehmen. Berlin (dpa) - Bei Flugausfällen und Verspätungen werden die Rechte der Passagiere trotz EU-Vorschriften noch immer allzu oft missachtet.

Die Verbraucherzentralen der Bundesländer berichteten am Montag in Berlin, dass die Zahl der Beschwerden gestiegen sei. Bundesjustizministerin Sabine Leutheusser-Schnarrenberger (FDP) will die Fluggesellschaften deshalb per Gesetz zur Teilnahme an einer Schlichtungsstelle zwingen, die sich bislang vor allem um Streitfälle im Bahnverkehr kümmert und bewährt hat. ... den ganzen Beitrag "Recht auf Reisen: Haben..." lesen

Geschäftsreisen und Flüge - Fluggastrechte: Fluggesellschaften haben Pflicht, Passagiere über ihre Rechte zu informieren. Berlin (ots) - “Fluggäste müssen ihre Rechte kennen, um sie gegenüber Fluggesellschaften durchsetzen können. Dazu sind klare Informationen über diese Rechte und eine unabhängige
Schlichtungsstelle notwendig”, so Caren Lay anlässlich der heutigen Vorstellung einer bundesweiten Online-Umfrage der Verbraucherzentralen zum Umgang mit den Rechten von Fluggästen. Die verbraucherpolitische Sprecherin der Fraktion DIE LINKE weiter:

“Viele Flüge starten verspätet. Andere Flüge fallen ganz aus. Doch statt die Fluggäste über ihre Entschädigungsrechte zu informieren, schweigen die Fluglinien. Die Bundesregierung sieht tatenlos zu. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Passagierrechte: Airlines..." lesen

Reiserecht - Streiks Deutsche Bahn: Fahrgastrechte für Geschäftsreisen und Privatreisen bei der Bahn gelten nicht bei Warnstreiks. Berlin (dpa/tmn) - Bei Zugausfällen und Verspätungen aufgrund von
Warnstreiks können Bahnkunden nicht auf ihre Fahrgastrechte pochen. Die Bahnen müssen dann weder Tickets erstatten noch eventuelle Taxi- oder Hotelkosten bei großen Verspätungen übernehmen.

Darauf hat Heinz Klewe, Geschäftsführer der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp) in Berlin, am Dienstag im Gespräch mit dem dpa-Themendienst hingewiesen. ... den ganzen Beitrag "Streik bei der Bahn:..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: Angebot für Reise-Check-Karte mit den wichtigsten Informationen zu Verbraucherrechten beim Bahn-und Flugverkehr. München/Berlin - (dpa/tmn) - Eine neue Reise-Check-Karte soll es Urlaubern leichter machen, ihre Rechte einzufordern. Die Karte listet stichpunktartig wichtige Informationen dafür auf.

Das Bundesverbraucherministerium (BMELV) stellte diesen Service am Montag in München vor. Der Verbraucher kann sich die Karte von der Ministeriumsseite im Internet herunterladen, ausdrucken und in der Geldbörse mit in den Urlaub nehmen. Aufgelistet sind die Verbraucherrechte beim Bahn- und Flugverkehr. ... den ganzen Beitrag "Service Reiserecht Bahn-und Flugverkehr:..." lesen

Reiserecht und Fluggastrechte: Rechte der Passagiere bei Flugausfällen, Verspätungen, Ausnahmesituationen und bei Verlust des Gepäcks. Brüssel (dpa) - Der Flug fällt aus, die Maschine kommt zu spät oder der Koffer ist verschwunden - häufig beginnt der Urlaub mit Ärger. Laut EU-Kommission verweigern manche Fluggesellschaften Reisenden die ihnen zustehende Entschädigung.

Das war im April nach den Flugausfällen infolge der Aschewolke des isländischen Vulkans Eyjafjalla häufig der Fall. Dabei hat die EU genau festgelegt, welche Rechte Touristen und Geschäftsreisende bei Fluglinien und Bahn haben.

Welchen Anspruch hat ein Fluggast?
Ist ein Flug überbucht oder wird kurzfristig gestrichen, können sich Passagiere den kompletten Ticketpreis erstatten lassen - einschließlich Steuern und Gebühren. Alternativ darf auch auf einen anderen Flug umgebucht werden. Das gilt auch, wenn man mehr als fünf Stunden auf den Flieger warten muss. Bei einer Wartezeit von mehr als zwei Stunden hat man Anspruch auf Essen, Getränke und Übernachtung. ... den ganzen Beitrag "Passagierrechte vor und während..." lesen