Fluggastrechte und Passagierrechte: Geschäftsreisende oder Urlauber bekommen den Flugpreis aufgrund eines kaputten Koffers und zu spät befördertes Gepäck nicht erstattet. Es besteht kein Anspruch auf Schadenersatz. Hamburg (dpa/tmn) - Wird das Gepäck verspätet befördert und geht ein Koffer kaputt, wird deswegen nicht gleich der Flugpreis erstattet.

Für einen solchen Anspruch gibt es keine gesetzliche Grundlage, entschied das Amtsgericht Hamburg. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Gepäck verspätet..." lesen

Passagierrechte und Fluggastrechte: Geschäftsreisende oder Urlauber haben bei verspäteten Anschlussflügen außerhalb Europas keinen Anspruch auf Schadenersatz. Es gilt nicht mehr die EU-Verordnung, die Entschädigungen regelt. Rüsselsheim (dpa/tmn) - Urlauber erhalten für einen verspäteten Anschlussflug außerhalb der Europäischen Union keine Entschädigung.

Das gilt auch dann, wenn dieser Teil eines Direktflugangebots aus Deutschland ist. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht: Verspäteter Anschlussflug außerhalb..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: Fluggesellschaften müssen über Ersatzpersonal verfügen um Verspätungen zu vermeiden, ansonsten haben Passagiere Anspruch auf Schadenersatz. Einzelheiten im folgenden Bericht. Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Eine Airline muss notfalls eine Ersatzcrew auf dem Flughafen parat haben, um große Verspätungen zu vermeiden.

Das gilt vor allem, wenn vorher absehbar ist, dass Ersatzpersonal benötigt wird. Sorgt die Airline nicht vor, haben Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung, falls sich der Flieger durch einen Wechsel der Crew um mehr als drei Stunden verzögert. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Fluggesellschaften und..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: Geschäftsreisende oder Urlauber haben bei Flugverspätungen von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine pauschale Ausgleichszahlung von bis zu 600 Euro. Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Eine deutliche Flugverspätung von mehr als drei Stunden müssen Fluggäste nicht akzeptieren.

In diesem Fall haben sie nach geltendem EU-Recht Anspruch auf eine pauschale Ausgleichszahlung von bis zu 600 Euro. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Flugverspätung von..." lesen

Reisen und Hotels: Steht kein Bett sondern nur eine Couch im Hotel, ist das ein Reisemangel. Kein Anspruch auf volle  Erstattung des Reisepreise sondern nur auf 30 Prozent Entschädigung. Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Wenn bei einer Rundreise im Hotel manchmal nur eine Couch und kein Bett zur Verfügung steht, ist das ein Reisemangel.

Es ist aber nicht gerechtfertigt, für die betreffenden Tage 100 Prozent des Reisepreises zurückzuverlangen, entschied das Landgericht Frankfurt und bestätigte damit die Einschätzung der vorherigen Instanz (Az.: 2-24 S 176/10). ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – fehlendes Bett..." lesen

Passagierrechte bei Kreuzfahrten: Passagier darf nur bei gravierendem Fehlverhalten vom Kreuzfahrtschiff verwiesen werden. Verstoß muss die Sicherheit von Schiff, Besatzung oder Passagieren gefährden. Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Ein Passagier darf nicht von einem Kreuzfahrtschiff verwiesen werden, nur weil er eine Anordnung des Bordpersonals nicht befolgt hat.

Die Weigerung oder der Verstoß gegen die Hausordnung müsste schon Auswirkungen auf Schiff, Besatzung oder Passagiere haben, urteilte das Amtsgericht Frankfurt (Az.: 385 C 2455/10). Ist das nicht der Fall, erhalte der hinausgeworfene Urlauber den Reisepreis zurück und darüber hinaus Schadenersatz. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Passagierverweis vom..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: Airlines müssen bei Flugannullierungen wegen technischer Fehler Ausgleichszahlungen leisten. Es besteht Anspruch auf Schadenersatz. Darmstadt (dpa/tmn) - Fällt ein Flug wegen eines technischen Defekts der Maschine aus, kommt die Airline nicht automatisch um eine Entschädigung herum.

Die Fluggesellschaft kann sich auch nicht damit herausreden, es sei ein ungewöhnlich seltenes Problem gewesen. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Flugausfall aufgrund..." lesen

Geschäftsreisen und Flüge nach Bangkok: Flutkatastrophe in Thailand wird immer schlimmer. Geschäftsreisende oder Urlauber können bei bestimmten Buchungen Reisemängel geltend machen. Informationen im folgenden Bericht. Hannover (dpa/tmn) - Pauschalurlauber in Thailand können es unter Umständen als Reisemangel geltend machen, wenn Ausflüge wegen des Hochwassers ausfallen.

«Dabei kommt es aber immer auf die konkrete Buchung an», erklärt Paul Degott, Anwalt für Reiserecht aus Hannover. ... den ganzen Beitrag "Reisen nach Thailand: Überflutungen..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: Kunde bucht eine Reise versehentlich doppelt. Reiseveranstalter darf nicht darauf bestehen, das die gebuchte Reise doppelt bezahlt wird. Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Ein Veranstalter kann nicht darauf bestehen, dass Kunden für eine versehentlich doppelt gebuchte Reise zahlen.

Das hat das Landgericht Frankfurt entschieden (Az.: 2-24 S 40/11). Darauf weist die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in ihrer Zeitschrift «ReiseRecht aktuell» hin. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – versehentliche Doppelbuchung..." lesen

Günstige Reisen online buchen: Günstige Internetbuchungen durch falsche Preisangaben. Geschäftsreisende oder Urlauber können nicht auf die Buchung bestehen und haben kein Anspruch auf eine Ersatzreise oder Schadenersatz. München (dpa/tmn) - Bei Internetbuchungen von Reisen dürfen sich Kunden über Superschnäppchen nicht zu früh freuen:

Waren die Preisangaben durch einen Fehler so niedrig, können Kunden nicht auf der Buchung bestehen. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Fehler bei..." lesen

Urlaubsreisen im Ferienhaus buchen: Kein Anspruch auf Entschädigung bei fehlender Sauberkeit im Ferienhaus. Durch dreckige Küche wird die Reise nicht erheblich beeinträchtigt. Münster/Wiesbaden (dpa/tmn) - Eine dreckige Küche im Ferienhaus allein begründet keinen Anspruch auf Schadenersatz.

Dadurch werde eine Reise nicht erheblich beeinträchtigt, urteilte das Amtsgericht Münster (Az.: 61 C 4000/08). Darauf  weist die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in ihrer Zeitschrift «ReiseRecht aktuell» hin. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – verdreckte Küche:..." lesen

Passagierrechte und Fluggastrechte: Verpasste Flüge durch Vorferlegung ohne das Wissen der Passagiere kann Entschädigungen rechtfertigen. Vorferlegte Füge um mehr als zehn Stunden sowie Verspätungen sind als Flugausfälle anzusehen. Fluggästen steht Schadenersatz zu. Hannover (dpa/tmn) - Verpassen Urlauber ihren Flug, weil er ohne ihr Wissen vorverlegt wurde, kann das eine Entschädigung rechtfertigen.

Das Amtsgericht Hannover hat entschieden, dass es wie eine Annullierung anzusehen ist, wenn ein Flieger um mehr als zehn Stunden vorverlegt wird (Az.: 512 C 15244/10). ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – vorverlegter Flug:..." lesen