Geschäftsreisen und Flüge mit American Airlines buchen: Trotz Insolvenz macht American Airlines keine Pause. Flüge, Reservierungen, die Abfertigung des Gepäcks und der Kundenservice laufen normal weiter. Forth Worth (dpa) - Die Passagiere von American Airlines können aufatmen: Trotz ihrer Insolvenz macht die drittgrößte Fluggesellschaft der USA ohne Unterbrechung weiter.

Flüge, Reservierungen, die Gepäckabfertigung, der Kundenservice und andere wichtige Dienste funktionierten normal, stellte die Airline am Mittwoch fest. ... den ganzen Beitrag "Flüge mit American Airlines:..." lesen

Service an deutschen Flughäfen: Ranking der besten Flughäfen in Deutschland - Die ServiceValue GmbH stellt Flughafen-Service auf den Prüfstand. Die kleinen Flughäfen schneiden beim Service besser ab als  die grossen Airports.

Die ServiceValue GmbH stellt Flughafen-Service auf den Prüfstand

Köln (ots) - Der Wettbewerb unter den deutschen Flughäfen nimmt zu und die Servicequalität auch. Doch entlang der Passagierprozesskette von der Ankunft bis zum Abflug schwankt das Niveau sehr. Und es sind nicht die großen Airports, die mit gutem Beispiel vorangehen. Im Service-Ranking bilden Dortmund, Leipzig/Halle und Dresden das Spitzentrio. Bei den internationalen Verkehrsflughäfen heben sich München und Hamburg positiv ab. ... den ganzen Beitrag "Servicequalität an Flughäfen in..." lesen

Geschäftsreisen mit dem Mietwagen buchen: Avis Autovermietung erhält Auszeichung “exzellent” für Service-und Beratungsleistungen. Avis erzielt exzellentes Ergebnis bei Servicetest: Die Avis Autovermietung erhält von der ServiceRating GmbH zum dritten Mal in Folge die Bestnote im Kundenservice. Die Avis Autovermietung schneidet beim Test der ServiceRating GmbH, des ersten deutschen Anbieters für ein ganzheitliches Rating-Verfahren zur Servicequalität, erneut mit einem Top-Ergebnis ab.

In allen drei untersuchten Qualitätsdimensionen - Servicemanagement, Service- und Beratungsleistungen sowie Servicewirksamkeit - erzielte das Unternehmen hervorragende Bewertungen. Damit erhält Avis zum dritten Mal in Folge die bestmögliche Auszeichnung “exzellent” mit fünf Kronen. ... den ganzen Beitrag "Ranking Mietwagenanbieter: ServiceRating GmbH..." lesen