Deutschlands Flughäfen im Test: Kölner Agentur ServiceRating prüft Servicequalität an deutschen Flughäfen
Dienstag, 12. Januar, 2010
Service an Flughäfen in Deutschland: Servicequalität an deutschen Airports nur mittelmäßig – ostdeutsche Flughäfen schneiden besser ab. Kölner Agentur ServiceRating nimmt Servicequalität deutscher Flughäfen unter die Lupe. Die Bundesbürger stellen der Servicequalität an den deutschen Flughäfen insgesamt nur ein “befriedigendes” Zeugnis aus. Lediglich die ostdeutschen Airports Dresden und Leipzig-Halle können die Flugreisenden stärker begeistern. Auch Nürnberg und München übertreffen noch die Konkurrenz.
Ansonsten herrscht an den heimischen Flughäfen beim Service aber oft nur Mittelmaß; einige Airports offenbaren aus Kundensicht sogar deutliche Schwächen. Dies zeigt die aktuelle Benchmarkstudie “Servicequalität von deutschen Flughäfen” der unabhängigen ServiceRating GmbH aus Köln. 1.650 Flugreisende wurden zu ihren Service-Erfahrungen an rund 30 deutschen Flughäfen befragt. ... den ganzen Beitrag "Deutschlands Flughäfen im Test:..." lesen
- Lufthansa und LTU sind Testsieger
- Ranking Mietwagenanbieter: ServiceRating GmbH Test benotet Kundenservice Avis wieder mit Bestnote
- Streik bei Lufthansa Cityline und Eurowings am 22.Juli ab 12 Uhr
- Die weltbesten Flughäfen: München bester Flughafen in Europa
- Reisen mit der Bahn: Deutsche Bahn mit mehr Verbindungen im Fernverkehr
Geschäftsreisen und Flüge mit Air Berlin buchen: Neue Angebote und Verbindungen im Winterflugplan und Sommerflugplan Air Berlin ab sofort buchbar. Air Berlin mit neuem Sonnenziel in Rumänien: Neue Destinationen und noch mehr Flugverbindungen im Sommer 2010 Deutschlands zweitgrößte Fluggesellschaft Air Berlin fliegt im Sommer 2010 erstmalig nach Rumänien. Ab 18. Mai 2010 geht es vom Flughafen München aus jeden Dienstag nonstop an die rumänische Schwarzmeerküste. Ziel des rund zweistündigen Fluges ist die Hafenstadt Constanta.
Flüge und Geschäftsreisen mit Germanwings und Bmibaby: Angebote für gemeinsame Flüge Germanwings und Bmibaby durch Verlinkung beider Websites. Billigflieger Germanwings wird zukünftig mit Bmibaby zusammen arbeiten. Beide Fluggesellschaften werden ihre Websites miteinander verlinken, dadurch können Geschäftsreisende die Verbindungen der anderen Airline finden und gegenbenenfalls gleich buchen.
Flüge und Urlaubsreisen nach Fuerteventura: Günstige Flüge buchen mit Germanwings von Köln-Bonn nach Fuerteventura – Start ab 07. November 2009. Zum Winterflugplan ab dem 7. November 2009 startet Germanwings jeden Samstag Flüge von Köln/Bonn nach Fuerteventura. Bei sonnenhungrigen „Winterflüchtlingen” stehen die Kanarischen Inseln, die wegen ihres ganzjährig milden Klimas zu Recht „Inseln des ewigen Frühlings” genannt werden,hoch im Kurs. Und Fuerteventura hat in dieser Hinsicht einiges zu bieten: weite Strände und konstante Winde, die jedes Wassersportlerherz höher schlagen lassen.
Geschäftsreisen und Flüge Köln Bonn Airport: Im Köln Bonn Flughafen Terminal 1 hat der erste REWE-Supermarkt eröffnet. Es gibt eine neue Einkaufsmöglichkeit im Terminal 1 am Köln Bonn Airport. Der überhaupt erste Supermarkt an einem Flughafen gehört zur Rewekette. Das Einkaufsangebot ist auch auf die Wünsche von Fluggästen ausgerichtet. Die Passagiere können auf 500 Quadratmetern das reichhaltige Angebot des neuen REWE-Supermarkts ab 5.00 Uhr bis 0.00 Uhr nutzen. Geschäftsreisende und Privatreisende können entspannt zwischen den Wartezeiten ihrer Flüge einkaufen.
Geschäftsreisen und Flüge vom Flughafen Köln-Bonn: Flughafen Köln-Bonn gibt kostenlose Fluginfo per SMS heraus. Der Flughafen Köln/Bonn verschickt an Fluggäste und Abholer aktuelle Informationen über deren Flüge auf Mobiltelefone. Der Service wird kostenlos angeboten. Die Informationen werden innnerhalb der letzten 24 Stunden vor dem flugplanmäßigen Start beziehungsweise der Landung per SMS aktualisiert, falls sich kurzfristig Abflugzeit oder der Check-in-Schalter ändern. Der Service heißt “SMS and Fly”. Geschäftsreisende, Urlauber und Abholer erfahren also rechtzeitig vor Eintreffen am Flughafen, ob sich etwas verändert hat.
Flüge und Geschäftsreisen nach Manchester: Mit Billigflieger Germanwings nach Manchester fliegen. Flugtipp für Geschäftsreisende und Städtereisende ab Oktober: Neues Angebot für Strecke Köln – Manchester. Neu im Flugangebot bei Billigflieger Germanwings ist die Verbindung Köln-Manchester. Geschäftsreisende und Städtereisende können ab 25.Oktober 2009 fünf Flüge wöchentlich nach Manchester buchen.
Billigflüge in Deutschland und nach Österreich: Mehr Verbindungen mit TUIfly zum Winterflugplan – neues 2 für 1 – Angebot ab sofort buchbar ab EURO 29.
Geschäftsreisen und Flüge mit Business-Charter: PrivateJet-Fliegen wird noch in diesem Jahr bis zu 50% günstiger – Flughafen Köln-Bonn erster deutscher Abflughafen. Die Irische JetBird geht an den Start und möchte den europäischen PrivateJet-Service-Markt mit VeryLightJets vom Typ Embraer Phenom 100 revolutionieren. Der Airport Köln/Bonn wird die erste europäische Operationsbasis. PrivateJet-Fliegen wird noch in diesem Jahr bis zu 50% günstiger. Die Embraer PHENOM 100 (Foto) ist 722 km/h schnell und erreicht bei einem Radius von 2.182 Kilometern fast jeden Punkt innerhalb Europas ohne Zwischenlandung.JetBird, die neue PrivateJet-Lowcost-Airline, setzt das Flugzeug erstmalig in Europa ein. (Foto: ”obs/JetBird”). 






