Fluggastrechte und Passagierrechte: Airlines müssen bei Flugannullierungen wegen technischer Fehler Ausgleichszahlungen leisten. Es besteht Anspruch auf Schadenersatz. Darmstadt (dpa/tmn) - Fällt ein Flug wegen eines technischen Defekts der Maschine aus, kommt die Airline nicht automatisch um eine Entschädigung herum.

Die Fluggesellschaft kann sich auch nicht damit herausreden, es sei ein ungewöhnlich seltenes Problem gewesen. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Flugausfall aufgrund..." lesen

Fluggastrechte und Passagierrechte: Flüge fallen aufgrund von schlechtem Wetter aus. Fluggesellschaften müssen Gründe für Annullierung nachweisen, sonst haben Passagiere Anspruch auf Ausgleichszahlungen. Karlsruhe/Wiesbaden (dpa/tmn) - Eine Airline muss schlechtes Wetter belegen können, wenn sie es als Grund für einen Flugausfall angibt.

Außerdem muss sie nachweisen, dass die Absage auch unter Einsatz aller verfügbaren Mittel nicht zu verhindern war. Andernfalls haben Kunden Anspruch auf Ausgleichszahlungen gemäß der Fluggastrechte-Verordnung der Europäischen Union. ... den ganzen Beitrag "Reiserecht – Flugausfall bei..." lesen

Reiserecht - Fluggastrechte und Passagierrechte: Winterwetter führt zu Flugausfällen und Verspätungen. Erstattungen und Ausgleichszahlungen an Fluggäste aber weiter unklar. Jeder Fall wird einzeln untersucht.

Ausgleichszahlungen für Fluggäste fraglich

Braunschweig (dpa/tmn) - Fluggäste dürfen sich derzeit nur wenig Hoffnungen auf Ausgleichszahlungen wegen annullierter oder stark verspäteter Flüge machen. Die heftigen Schneefälle der vergangenen Tage seien als «außergewöhnlicher Umstand im Sinn der Fluggastrechteverordnung anzuerkennen», erklärt das Luftfahrt-Bundesamt (LBA) in Braunschweig. Aussichtslos ist eine Anzeige aber nicht. ... den ganzen Beitrag "Recht auf Reisen: Flugausfälle..." lesen

Flüge und Geschäftsreisen Flughafen Frankfurt: 600 Flüge ausgefallen - viele Flugverspätungen. Ausnahmezustand am Frankfurter Flughafen. Der anhaltende Schneefall lähmt den größten deutschen Airport. Hunderte Flüge fallen aus, tausende Fluggäste stauen sich in den Hallen. Bei manchen liegen die Nerven blank.

Frankfurt/Main (dpa) - Eisige Stimmung am verschneiten Frankfurter Flughafen. Die Terminals völlig überfüllt, übernächtigte Fluggäste vor den Schaltern, die wenigen Service-Mitarbeiter sichtlich überfordert. Zwar bemühen sich der Betreiber Fraport und die Fluggesellschaften am Sonntag zunehmend um die gestrandeten Passagiere. Doch Entwarnung ist weiter nicht in Sicht - im Gegenteil: Am Nachmittag setzen erneut heftige Schneefälle ein. Der Start in die Winterferien gerät für viele Reisende zur Odyssee.

Zumindest bleiben am Sonntag tumultartige Szenen wie noch am Samstag aus. Polizisten hatten aufgebrachte Fluggäste beruhigen müssen, die sich vor den Gepäckschaltern seit Stunden die Beine in den Bauch gestanden hatten. Es gehe «insgesamt geordneter» zu, befindet ein Fraport-Sprecher. Doch die Anspannung ist spürbar.

Am Sonntagmittag wird plötzlich Terminal 1A zeitweise gesperrt - wegen Überfüllung, heißt es. Nur noch sporadisch und scheinbar willkürlich werden einzelne Passagiere durchgelassen. Die Fraport- Mitarbeiter an der Absperrung reagieren weitgehend schroff und überfordert: «Wir erklären hier nichts», sagt einer. ... den ganzen Beitrag "Flugausfälle Flughafen Frankfurt: 600..." lesen

Reiserecht - Fluggastrechte und Passagierrechte: Flüge mit mehr als drei Stunden Verspätung gelten reiserechtlich als Flugausfall. Kunden müssen durch Fluggesellschaften entschädigt werden. Wiesbaden (dpa/tmn) - Eine Verspätung von mehr als drei Stunden ist reiserechtlich wie ein Flugausfall zu bewerten.

Der Kunde hat dann Anspruch auf eine Entschädigung. Die Fluggesellschaft kann sich auch nicht damit rausreden, dass ein unerwartetes Triebwerksproblem Grund für die Verspätung gewesen sei. Das ist nicht als «außergewöhnlicher Umstand» einzustufen, der die Pflicht zu Ausgleichszahlungen aufheben würde. ... den ganzen Beitrag "Recht auf Reisen: Bei..." lesen

Reiserecht - Passagierrechte und Fluggastrechte: Gerichtsurteil  - bei Verspätung oder Ausfall des Fluges müssen Probleme vor Ort geklärt werden. Berlin (dpa/tmn) - Gibt es juristischen Streit um Ärger bei einem Direktflug ins Ausland, ist das Gericht am Abflugsort zuständig.

Dabei spiele es keine Rolle, ob die Probleme erst bei einem Weiterflug im Ausland auftraten, entschied das Amtsgericht Wedding in Berlin (Az.: 18 C 180/09). Das berichtet die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in Wiesbaden in ihrer Fachzeitschrift «ReiseRecht aktuell».

In dem Fall hatte der Kläger einen Flug von Berlin nach Miami mit Zwischenlandung in New York gebucht. Der Flug ab New York wurde
mehrfach verschoben, schließlich auf den folgenden Tag. Geplant war außerdem eine weitere Zwischenlandung in Atlanta. ... den ganzen Beitrag "Flugausfälle und Flugverpätungen: Urteil..." lesen

Reiserecht und Passagierrechte: Reisebüros müssen Kunden über Änderungen von Flugzeiten informieren. Wiesbaden (dpa/tmn) - Reisebüros müssen Urlaubern eine Änderung der Flugzeiten mitteilen. Allerdings trifft die Reisenden eine Mitschuld, wenn sie sich nicht selbst kurz vor Antritt über einen Monate im Voraus gebuchten Flug informieren. Darauf weist die Gesellschaft für Reiserecht in Wiesbaden in ihrer Fachzeitschrift  «ReiseRecht aktuell» hin. Sie beruft sich dabei auf ein Urteil des Amtsgerichts Hamburg-Altona (Az.: 316 C 151/09).

Die Kläger hatten bei einem Reisebüro im April 2008 einen Flug  von Hamburg nach Lanzarote gebucht. Als sie am Tag des Abflugs im November am Flughafen eintrafen, erfuhren sie, dass der Flug von 12:30 Uhr auf 11:10 Uhr vorverlegt wurde. Das Flugzeug war weg, die Urlauber verklagten das Reisebüro auf Schadenersatz. ... den ganzen Beitrag "Geschäftsreisen und Flüge buchen:..." lesen

Reiserecht und Passagierrechte: Flugausfall oder Verspätung verursacht durch Technik. Fluggesellschaft muss für sämtliche Störfälle des Flugbetriebs Haftung übernehmen. Frankfurt/Main (dpa) - Luftfahrtunternehmen haften für alle Flugausfälle, die von technische Defekte verursacht werden.

Das berichtet die «Neue Juristische Wochenschrift» unter Berufung auf ein Urteil des Amtsgerichts Frankfurt. Nach dem Richterspruch gilt dies auch dann, wenn nicht die Fluggesellschaft selbst, sondern andere Firmen für den Defekt verantwortlich sind (Az.: 29 C 2088/09). ... den ganzen Beitrag "Recht bei Flugausfällen: Airlines..." lesen

Eurocontrol - Geschäftsreisen und Flüge in Europa und weltweit: Aschewolke - 500 Flüge innerhalb Europas gestrichen, Langstreckenflüge mit großen Flugverspätungen. Brüssel  (dpa) - Wegen der Aschewolke aus Island sind auch am Montag in Europa noch zahlreiche Flüge ausgefallen oder mit erheblichen Verspätungen angekommen. Die Europäische Flugsicherheitsorganisation Eurocontrol erwartete im Laufe des Tages rund 28 500 Flüge - das sind 500 weniger als an einem normalen Tag, wie Eurocontrol am Montag in Brüssel meldete.

Vor allem auf der Transatlantikroute müssten Flugzeuge die Wolke weiträumig umfliegen, so dass mit großen Verspätungen zu rechnen sei. Auf dem Kontinent habe sich die Aschewolke aber weitgehend aufgelöst. Alle Flughäfen in Europa sind nach Eurocontrol-Angaben wieder geöffnet. ... den ganzen Beitrag "Flüge in Europa: 500..." lesen

Geschäftsreisen - Reiserecht bei Stornierung und Umbuchung von Flügen: Fluggastrechte - wozu bin ich nach der EU-Verordnung 261/04 berechtigt?
Wurde Ihr Flug annuliert, aus welchem Grund auch immer, sieht es die EU-Verordnung 261 vor, dass Sie berechtigt sind zwischen einer der folgenden Möglichkeiten zu wählen:

(a) Volle Rückerstattung - Die Fluggesellschaft gewährt eine volle Rückerstattung Ihrer ungenutzten Flugkosten. (Wenn Sie alternative Verkehrsträger in Anspruch nehmen, wie z.B. Mietwagen, Bahn, Fähren etc. fallen diese nicht unter die EU-Verordnung 261. Daher sollten diese Rückerstattungsforderungen an Ihre Reiseversicherungs-Gesellschaft gerichtet werden, da die Fluggesellschaft keine Erstattung für alternative Reisekosten leisten wird), oder

(b) *Umbuchung, auf den nächsten verfügbaren Flug zum Zielort, oder

(c) Umbuchung, auf einen zukünftigen Flug zum Zielort zu einem späteren Zeitpunkt nach Ihren Wünschen.

* Wenn Sie die Option (b) wählen, verlangt die EU-Verordnung 261 von der Fluggesellschaft folgende zu erbringende Leistungen:
(i) Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit;
(ii) zwei Telefongespräche, Telexnachrichten, Faxnachrichten oder E-Mails;
(iii) angemessene Hotelunterbringung in Fällen, in denen ein Aufenthalt von einer oder mehreren Nächten notwendig ist;
(iv) angemessene Beförderung zwischen dem Flughafen und der Unterkunft (Hotel oder sonstige Unterkunft).
Klicken Sie hier für die vollständinge EU-Verordnung 261/04 ... den ganzen Beitrag "Ihre Rechte bei Flugausfall..." lesen

Flüge und Geschäftsreisen mit Lufthansa: Lufthansa veröffentlicht aktuelle Fluginformationen.

Lufthansa Fluginformationen: Stand: 16.04.2010 / 12.00 Uhr
Isländische Vulkanasche behindert Flugverkehr. Aktueller Stand: 16.04.2010 / 12.00 Uhr
Bitte informieren Sie sich regelmäßig zum aktuellen Flugverkehr

In Folge eines Vulkanausbruchs in Island bleiben heute große Teile der Lufträume und Flughäfen von den Flugsicherheitsbehörden geschlossen.

Wie alle Airlines ist auch Lufthansa von den Vorgaben von Ministerien und Flugsicherung betroffen.
In Deutschland haben alle Flughäfen, bis auf den Flughafen München, ihren Betrieb bis ca. 20 Uhr eingestellt .
Alle An- und Abflüge sind dort bis auf weiteres gestrichen. Passagiere, die Flüge von diesen Flughäfen heute gebucht haben, werden gebeten nicht zum Airport anzureisen und sich über den Status ihrer Flüge an dieser Stelle zu informieren.

Flugstatus unter Ankunft & Abflug prüfen

Wenn Ihr gebuchter innerdeutscher Flug gestrichen wurde können Sie die Deutsche Bahn benutzen, in dem Sie entweder Ihr elektronisches Ticket an einem Lufthansa-Checkin-Automaten am Flughafen in einen Reisegutschein umwandeln lassen oder sich ein Zug-Ticket bei der Deutschen Bahn AG kaufen und Ihr Lufthansa Ticket erstatten** lassen. ... den ganzen Beitrag "Flüge mit Lufthansa: Aktuelle..." lesen