Reisebüro -Reservierungssystem Amadeus und Lufthansa:  Ab 1. März setzt Lufthansa das Entgelt für die Buchungen von Vorzugspreisen auf Null. Lufthansa-Manager Josef Bogdanski ist mit dem Ergebnis der Einigung mit Amadeus zufrieden. Ein Bericht von Georg Jegminat/ fvw

Reisebüros können ab 1. März die Lufthansa-Vorzugspreise über Amadeus ohne zusätzliche Entgelte buchen. Offenkundig wurde der Druck auf beide Seiten so groß, dass man sich noch vor dem Jahreswechsel einigen musste. Dabei betonen beide Seiten, man hätte noch weiter verhandeln können.

Nach eineinhalb Jahre dauernden Verhandlungen haben sich Lufthansa und Amadeus auf einen neuen Full-Content-Vertrag geeinigt. Die Vereinbarung läuft bis Ende 2014 und gilt auch für Swiss, wie Bogdanski gegenüber fvw.de betont. ... den ganzen Beitrag "LH-Vorzugspreise ohne Entgelte in..." lesen

Reservierungssystem Amadeus reduziert Kosten für Lufthansa Vorzugspreis-Entgelte: Vorzugspreis-Modell Lufthansa verursacht Mehrkosten in der Reisebranche und bei Firmenkunden. Reservierungssytem Amadeus kompensiert Kosten für Reisebüros und Reisebürokunden. VDR (Verband Deutsches Reisemanagement) fordert weitergehende Lösung zur Reduzierung der Mehrkosten für Unternehmen und die Geschäftsreisebranche.

Der Verband Deutsches Reisemanagement (VDR) sieht die Ankündigung von Amadeus, ab 1. Januar 2010 die Vorzugspreisentgelte der Lufthansa erneut zu kompensieren, als wichtige Erleichterung für Reisebürokunden. „Dennoch bleiben die Belastungen für Firmenkunden unnötig hoch“, so VDR-Präsident Dirk Gerdom. „Wir fordern die Lufthansa und Amadeus daher auf, sich nach mehr als anderthalb Jahren endlich zu einigen und die Mehrkosten für Firmenkunden auf ein Minimum zu reduzieren.“ ... den ganzen Beitrag "Geschäftsreisen und Flüge im..." lesen

Geschäftsreisen und Urlaubsreisen in Mexiko: Neue Angebote mit Autovermieter Sixt  in Mexiko – 15 neue  Mietwagenstationen ab 28. September 2009. Geschäftsreisende und Urlauber können über 15 neue Stationen von Sixt in Mexiko Mietwagen buchen: Sixt geht in Mexiko an den StartDie Sixt AG, weltweiter Anbieter hochwertiger Mobilitätslösungen, baut das weltweite Stationsnetz konsequent weiter aus und vollzieht einen Wachstumsschritt in Lateinamerika: In Mexiko bietet Sixt ab sofort an 15 Stationen umfassende Dienstleistungen für Firmen- und Privatkunden. Mexiko ist flächenmäßig das größte Land Mittelamerikas und verfügt mit rund 100 Mio. Einwohnern über einen bedeutenden Binnenmarkt. Nahezu 1.000 deutsche Unternehmen sind dort tätig. Mit den neuen Standorten deckt Sixt insbesondere die wirtschaftlichen und touristischen Zentren des Landes ab. ... den ganzen Beitrag "Sixt Mietwagen in Mexiko..." lesen

Geschäftsreisen online buchen – Änderungen im Steuerrecht:

1. Hinweise zur Umsatzsteuer bei Online-Buchungen – Änderungen bei der umsatzsteuerlichen Behandlung der Leistungen von Firmenkunden-Reisebüros insbesondere bei Buchung von Reiseleistungen.

2. Verkauf von Eintrittskarten für ausländische Veranstaltungen ist umsatzsteuerbar.

1. Umsatzsteuerlichen Behandlung der Leistungen von Firmenkunden-Reisebüros
Das Bundesfinanzministerium hat vor kurzem in einem Schreiben an den DRV Deutscher Reise-Verband e.V. Stellung zur umsatzsteuerlichen Behandlung der Leistungen von Firmenkunden-Reisebüros genommen. Danach soll es sich umsatzsteuerlich grundsätzlich um Vermittlungsleistungen an den Firmenkunden handeln. Das Entgelt werde vorrangig für die Vermittlung der Reiseleistung des Leistungsträgers gezahlt. Auch die Betreuung und Beratung der Firmenkunden gehöre zu den Leistungsbestandteilen, die bei der Vermittlung einer Reiseleistung gegenüber Geschäftskunden üblicherweise erbracht werde. ... den ganzen Beitrag "Steuerrecht Geschäftsreisen: Aktuelles zur..." lesen

ehotel und American Express bieten: Einfachere Zahlungsabwicklung für Firmen bei Veranstaltungs- und Geschäftsreisekosten durch das Mice Solution Angebot. ehotel und American Express bringen Transparenz in das Veranstaltungs- und Geschäftsreisemanagment. Mit der neuen MICE Solution bauen ehotel und American Express die bestehende Partnerschaft weiter aus und ergänzen das Angebot um eine weitere attraktive, leistungsfähige Lösung zur transparenten Abrechnung von Veranstaltungs- und Geschäftskosten an. Mit der American Express MICE Solution profitieren Unternehmen bei der vereinfachten Zahlungsabwicklung (Outsourcing Konzept) nicht nur von einer wertvollen Zeitersparnis sondern u.a. auch von einer besseren Ausgabenkontrolle durch umfangreiche Management-Information-Reports. ... den ganzen Beitrag "Geschäftsreisen und Veranstaltungen buchen:..." lesen

Mietwagen buchen bei Sixt: Autovermieter Sixt kündigt Preiserhöhung für Firmenraten an – Tarife für Geschäftskunden um bis zu 10 Prozent erhöht. Die Autovermietung Sixt hebt die Tarife für Firmenkunden um bis zu zehn Prozent an, kündigte der Vorstandsvorsitzende Erich Sixt am Dienstag auf der Hauptversammlung in München an.

Nach drei guten Quartalen sei das Wachstum im Schlussquartal 2008 praktisch über Nacht abgebrochen, sagte Sixt. Den Auswirkungen der Wirtschaftskrise auf alle Branchen, die im Reisegeschäft tätig seien, habe sich auch sein Unternehmen nicht entziehen können. Autos zu mieten dürfte sich aber als günstigste Transportmöglichkeit für die Unternehmen erweisen, erwartet der Konzernchef. ... den ganzen Beitrag "Geschäftsreisen mit dem Mietwagen:..." lesen

VDR-Geschäftsreiseanalyse: Unternehmen entscheiden sich mehrheitlich für kleine Reisebüros als Partner – Reisebüroketten nicht an erster Stelle der Hitlisten. Der VDR – Verband Deutsches Reisemanagement hat in einer Marktanlyse festgestellt, dass zwei von drei Unternehmen in Deutschland mit einem einzelnen Reisebüro ohne Kettenzugehörigkeit zusammenarbeiten.

 „Hitlisten“ über Wirtschaftspartner
Zwei von drei Betrieben in Deutschland arbeiten mit einem Reisebüro zusammen. Dabei dominieren jedoch nicht die bekannten Travel Management Companies. Bei der Buchung und Abwicklung von Geschäftsreisen führen Einzelbüros ohne Marken-, Ketten- oder Konzernzugehörigkeit die „Hitliste“ an. Erst dann werden BCD Travel Germany, Lufthansa City Center, Carlson Wagonlit Travel und FCm Travel Solutions genannt. Das ist eines der Ergebnisse der „VDR-Geschäftsreiseanalyse 2009“ des Verbands Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR). ... den ganzen Beitrag "VDR- Analyse Geschäftsreisen: Die..." lesen

Geschäftsreisen mit Avis Mietwagen: Abrechnung über Airplus Karte für Firmenkunden – Mietwagen buchen über Airplus Account. Avis bietet seinen Firmenkunden einen neuen Service. Mitglieder des Kundenbindungsprogramms Avis Preferred können ihre Mietwagen-Buchungen künftig über die Airplus-Reisestellenkarte abrechnen.

 Die Auswertungen über die zentrale Abrechnung des Airplus Company Account bietet nicht nur mehr Kostentransparenz – auch die Geschäftsreisenden selbst haben Vorteile bei der Anmietung: Künftig sind alle Vertragsdaten des Unternehmens sowie die Zusatzdaten der Reisestellenkarte von Airpluszusammen mit den persönlichen Daten des Reisenden im Avis-System gespeichert.  Eine manelle Erfassung – wie zum Beispiel die Kostenstellen-Zuordnung – ist dann nicht mehr notwendig. ... den ganzen Beitrag "Avis Mietwagen über Airplus..." lesen

Avis Mietwagen auf Geschäftsreise buchen: Reisepläne von traveload aufs Handy für Geschäftsreisen. Die Avis Autovermietung und das Reiseplan-Portal travelload.de haben eine Zusammenarbeit  vereinbart, die es Avis Geschäftskunden ermöglicht, bei Buchungen über den Firmenkundenbereich (Business-to-Business) automatisch einen Reiseplan mit allen Details zu ihrer Mietwagenbuchung auf das Mobiltelefon zu erhalten.

Dank der Integration der Reispläne von travelload, können Geschäftsreisende ihre wichtigsten Reisedaten jetzt  jederzeitund überall auf  http://avis.travelload.mobi abrufen. ... den ganzen Beitrag "Avis mit mehr Service..." lesen

Firmenverträge Fluggesellschaften: Neues Angebot von Air France, Delta und KLM für Firmen. Die drei Fluggesellschaften ab diesem Jahr gemeinsame Vereinbarungen für Firmenkunden in Europa an. Frank Jahangir, Vice President Sales EMEA bei Delta sieht Vorteile für Unternehmen in der effizienten Gestaltung und einheitlichen Vertragsabwicklung, da hierfür zukünftig nur ein Ansprechpartner benötigt wird.

„Derzeit führen unsere drei Airlines 710 wöchentliche Flüge auf dem Transatlantik durch, die alle Bestandteil dieses gemeinsamen Vertrages werden“, so Frank Jahangir. ... den ganzen Beitrag "Geschäftsreisen: Air France, Delta und..." lesen

Geschäftsreisen und Flüge mit Lufthansa: Erhöhung der Lufthansa-Preise über Reisebüro-Buchungen verstösst gegen Geschäftsethik und ist kundenfeindlich. Der Verband Deutsches Reisemanagement e. V. (VDR) hält die zum 1. Februar 2009 wirksame Erhöhung der Lufthansa-Preise bei Buchung über Reisebüros für nicht gerechtfertigt, für schädlich und für einen Verstoß gegen die Geschäftsethik.

Am 1. Februar 2009 steigen in den Reisebüros die Preise für Lufthansa-Flüge: Entweder um 15 Euro pro Strecke oder (bei Buchung der so genannten Vorzugspreise) um 4,90 Euro pro Flugsegment. „Damit kommen auf die deutschen Unternehmen für 2009 Geschäftsreise-Mehrkosten in dreistelliger Millionenhöhe zu“, sagt VDR-Präsident Michael Kirnberger. „Allein die 550 Mitglieder des VDR, der Unternehmen aller Größen repräsentiert, rechnen mit Mehrkosten von rund 50 Millionen Euro. Aber auch Urlaubsflüge mit der Lufthansa werden teurer – die Preiserhöhung betrifft jeden, der Lufthansa im Reisebüro bucht.“ ... den ganzen Beitrag "Erhöhung der Lufthansa-Preise: VDR..." lesen

Vorzugspreise Lufthansa: Reisebüros geben Entgelte für Lufthansa und Swiss Vorzugspreise durch Reservierungssystem Amadeus an Firmenkunden weiter. Ketten kalkulieren derzeit das Vorzugspreisentgelt. Dabei scheint sich die Coupon-Lösung durchzusetzen. Auf diese Beträge können sich Kunden einstellen.

 Ab Februar geben Reisebüros das Vorzugspreisentgelt an ihre Kunden weiter. 
 
Einzig Carlson Wagonlit Travel rechnet die Vorzugspreisentgelte nach einer ersten fvw-Umfrage Februar pauschal ab. Wie bereits im Sommer angekündigt, veranschlagt die Geschäftsreisekette 13,10 Euro pro LH-Flug. Europa-Chef August Gossewisch empfiehlt seinen Kunden, “keinen vorzugspreisbedingten GDS-Wechsel, da dies mit einem hohen Mehraufwand und Produktivitätsverlust verbunden wäre”. ... den ganzen Beitrag "Geschäftsreisen mit Lufthansa und..." lesen

Geschäftsreisen und Mietwagen: Für Geschäftsreisende ist der weltgrößte Autovermieter Hertz die Nummer eins bei den Mietwagenanbietern. Dies ist das Ergebnis einer Befragung „Bester Autovermieter Firmenkunden 2008“ des Deutschen Instituts für Servicequalität. Untersucht wurde die Zufriedenheit von Firmenkunden bei 11 Autovermietern.

Im direkten Vergleich der Wettbewerber erzielte Hertz das beste Gesamturteil, vor Europcar, Sixt und Avis. Bei der Onlineerhebung lagen die Amerikaner vor allem beim Umfang des Leistungsspektrums, bei Preisen und Konditionen sowie bei der Serviceflexibilität deutlich vorne. Außerdem überzeugte Hertz bei der Qualität des Beschwerdemanagements, der Freundlichkeit des Personals an den Stationen und an der Reservierungs-Hotline. ... den ganzen Beitrag "Geschäftsreisen mit Mietwagen: Firmenkunden..." lesen

Geschäftsreisen mit NH-Hoteles: Bessere Positionierung bei Tagungen und Kongressen -Stärkung des MICE-Bereich. Die spanische Hotelgruppe NH Hoteles will im Tagungs- und Veranstaltungsbereich stärker an Firmen, Verbände und Agenturen herantreten.

Dazu startet NH Hoteles eine offensive und emotionale Imagekampagne für den MICE-Bereich. Ziel dieser Kampagne ist die Pflege bestehender Kunden genauso wie die Neukundengewinnung.

Darüber hinaus soll die Organisation von Veranstaltungen, Tagungen, Kongressen und Seminaren mit einem emotionalen Image im Markt klar kommuniziert werden. Hauptzielgruppen sind dabei Unternehmen, Verbände und Agenturen, wobei die Unternehmensgröße dabei keine Rolle spielt. ... den ganzen Beitrag "Geschäftsreisen: NH-Hoteles setzt verstärkt..." lesen