Reisen nach Berlin: Erweiterte Fahrplanangebote der S-Bahn Berlin für zusätzliche Zugverbindungen und Linien für Stadt und Randgebiete in Berlin. Ab 28. September: S-Bahn Berlin befährt Stadtbahn mit drei Linien/ Stabilisierung des Angebots mit rund 190 Viertelzügen / Taktverdichtung auf nachfragestarken Teilabschnitten im S-Bahn-Netz / Ständig aktualisierte Informationen unter www.s-bahn-berlin.de

Die S-Bahn Berlin bietet ab kommendem Montag, 28. September, ein erweitertes Fahrplanangebot mit rund 190 Viertelzügen an. Zwischen Alexanderplatz und  Westkreuz werden wieder alle S-Bahn-Stationen bedient. Über die Stadtbahn verkehren mit der S3, S5 und S7 drei Linien. Im Einzelnen werden folgende Fahrplanverbesserungen angeboten: Die Linie S3 fährt im 20-Minuten-Takt zwischen Erkner und Charlottenburg. Die S5 verkehrt ebenfalls im 20-Minuten-Takt zwischen Strausberg und Charlottenburg. Außerdem wird der besonders stark genutzte östliche Abschnitt der S5 zwischen Mahlsdorf und Alexanderplatz auf einen 10-Minuten-Takt verdichtet. ... den ganzen Beitrag "Reisen mit der Bahn:..." lesen

Mehr Fahrgastrechte für Bahnkunden: Einheitliches Entschädigungsverfahren für Bahnkunden – Fahrgastrechte-Gesetz ab 29. Juli in Kraft. Ein neues Fahrgastrechteformular und Servicecenter regeln unternehmensübergreifend Abwicklung der Entschädigungsansprüche. Unabhängige Schlichtungsstelle gegründet.

Pünktlich zum Inkrafttreten des neuen Fahrgastrechte-Gesetzes am 29. Juli 2009 hat der Tarifverband der Bundeseigenen und Nichtbundeseigenen Eisenbahnen in Deutschland (TBNE) zusammen mit der Deutschen Bahn ein einheitliches Entschädigungsverfahren auf den Weg gebracht. Damit können Bahnkunden in Zukunft ihre Ansprüche nach Zugverspätungen oder -ausfällen unternehmensübergreifend geltend machen.

Das neue Fahrgastrechte-Gesetz bringt erstmals bundesweit einheitliche Entschädigungsregelungen für Zugverspätungen. Ulrich Homburg, Vorstand Personenverkehr der Deutschen Bahn erklärt: „Die neuen Regelungen bringen unseren Kunden klare Vorteile und schaffen einheitliche Bedingungen für alle Eisenbahnunternehmen. Dank der guten Zusammenarbeit mit dem TBNE können wir die neuen kundenfreundlichen Entschädigungsverfahren zeitgerecht zur Gesetzeseinführung für unsere Fahrgäste anwenden.“ ... den ganzen Beitrag "Neues Fahrgastrechte-Gesetz bei der..." lesen

Reiserecht Bahnreisen: Bundesrat verabschiedet einheitliches Gesetz über Fahrgastrechte.  Deutsche Bahn begrüßt Gesetz über einheitliche Fahrgastrechte im öffentlichen Eisenbahnverkehr. DB-Personenverkehrsvorstand Rausch: Erstes nationales Fahrgastrechte-Gesetz schafft gleiche Bedingungen für alle Bahnbetreiber und mehr Kundenservice / Neue Regelungen treten noch im Sommer 2009 in Kraft.

Die Deutsche Bahn begrüßt das am Freitag im Bundesrat verabschiedete erste nationale Gesetz über einheitliche Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr. Mit den neuen Regelungen haben Bahnfahrer künftig bei allen Eisenbahnverkehrsunternehmen die gleichen Rechte auf Entschädigung, falls ihr Zug sich verspätet oder ausfällt. Die neuen Fahrgastrechte und das bundesweit einheitliche Fahrgastrechte-Formular werden noch im Sommer 2009 eingeführt. ... den ganzen Beitrag "Reisen mit der Deutschen..." lesen

Reisen mit der Bahn: Unbefristeter Streik lässt Bahnverkehr zwischen Ungarn und Österreich zum Erliegen kommen. Geschäftsreisende, die demnächst mit der Bahn zwischen Österreich und Ungarn unterwegs sein werden, müssen sich auf erhebliche Behinderungen im Bahnverkehr einstellen.  Durch einen unbefristeten Streik der Eisenbahner in Ungarn mussten nahezu alle Verbindungen mit der Bahn zwischen Österreich und Ungarn gestrichen werden. Der Zugverkehr nach Ungarn wird lediglich bis Wien-Westbahnhof durchgeführt, anschließend werden die Fahrgäste mit Bussen weiter befördert.

Der Bahnverkehr aus Ungarn ist fast völlig eingestelllt. Aus Ungarn kommt so gut wie keine Zug nach Österreich, Ausnahmen sind lediglich die Regionalzüge über Sopron und Szentgotthard, die noch planmäßig fahren, da sie vom Streik noch nicht betroffen sind. Die ÖBB haben auf ihrer Webseite www.oebb.at unter “Aktuelle Kundeninformationen” folgende Information für Bahnkunden veröffentlicht: ... den ganzen Beitrag "Bahnstreik Ungarn: Kein Zugverkehr..." lesen

Reisen nach Russland mit der Fähre: Einreise nach Russland mit der Fähre bis zu 72 Stunden ohne Visum für Fährpassagiere. Fährverbindungen nach Sankt Petersburg werden zukünftig wieder attraktiver: Reisende mit der Fähre können sich in Zukunft bis zu drei Tage visafrei in Russland aufhalten. Die Duma hatte die Gesetzesänderung beschlossen, die jetzt  jetzt vom Präsidenten Dmitri Medwedew unterzeichnet und somit in Kraft gesetzt wurde.

Der Fährverkehr nach Petersburg litt sehr stark unter den Einreisebestimmungen und wurde zuletzt komplett eingestellt  – ohne die Visapflicht werden sich wohl einige Routen nach St. Peterburg wieder etablieren, hier könnte  zum Beispiel die Silja Line ihre Route von Rostock über Tallinn nach Petersburg wieder einführen – genauso wie die Tallink mit der  Route Tallinn-St. Petersburg-Helsinki  sowie die Fährverbindung der finnischen Stella Lines zwischen Helsinki und St. Petersburg. ... den ganzen Beitrag "Fähren nach Russland: Ohne..." lesen

Deutsche Bahn: Kein Sicherheitsrisiko für Bahnkunden – Fahrgäste zu keiner Zeit gefährdet. Die Deutsche Bahn weist aktuelle Medienberichte über angebliche neue Sicherheitsprobleme bei Nahverkehrszügen entschieden zurück. Wie das Bahnunternehmen heute in Berlin mitteilt, sei die Sicherheit der Fahrgäste im Nahverkehr zu keiner Zeit in Frage gestanden und ist auch weiterhin uneingeschränkt gegeben. ... den ganzen Beitrag "Reisen mit der Deutschen..." lesen

Reisen mit der Bahn: Neues Sicherheitsproblem bei der Deutschen Bahn – Unfallgefahr für Fahrgäste beim Ein-und Ausstieg. Die Deutsche Bahn muss sich mit einem weitere grossen Sicherheitsproblem auseinandersetzen: Erst war die Sicherheit der Fahrgäste durch defekte Achsen in Gefahr, nun wurde ein neues Risiko entdeckt: Bei über 700 Elektrotriebzügen besteht Verletzungsgefahr beim Ein- und Aussteigen.

Bei der Deutschen Bahn AG gibt es nach einem Bericht des Bielefelder “Westfalen Blattes” (Ausgabe vom Donnerstag) ein neues Sicherheitsproblem. Nach Informationen des Eisenbahnbundesamtes besteht in 746 Elektrotriebzügen der Baureihen ET 423-426 für Reisende beim Ein- und Aussteigen Verletzungsgefahr. Zusätzlich müssen die Züge ihr Tempo von 160 auf 125 KM/Std. veringern, da die Bremskraft nicht ausreicht. Die Bonner Aufsichtsbehörde hat daher die Bahn angewiesen, die Türschließautomatik in den Nahverkehrszügen abzuschalten. Bis zur Umrüstung sollen die Türen nun manuell vom Triebfahrzeugführer geschlossen werden, erklärt die Behördensprecherin Bettina Baader der Zeitung. ... den ganzen Beitrag "Deutsche Bahn: Unfallgefahr für..." lesen

Reisen mit der Bahn: Neuer Fahrplan veröffentlicht – reduziertes Sitzplatzangebot auf einigen ICE-Strecken. Der neue Winterfahrplan für den Fernverkehr der Deutschen Bahn,  der ab 14. Dezember gilt, ist ab sofort in allen Auskunfts- und Buchungssystemen verfügbar. Leider sind noch immer vier ICE-Linien von den Einschränkungen betroffen, die durch die zusätzlichen Überprüfungen der Radachsen an den ICE3-Zügen entstanden sind.

Auf folgenden ICE-Verbindungen kann es noch zu Verzögerungen  oder reduziertem Sitzplatzangebot kommen:
- Wiesbaden – Frankfurt – Leipzig – Dresden und Berlin – Leipzig – Nürnberg – München: Alle zwei Stunden verkehren hier Ersatzzüge mit Umstieg in Frankfurt, Leipzig oder Nürnberg.
- Rhein/Ruhr – Basel und Rhein/Ruhr – Ulm/Augsburg: Bei drei von den insgesamt 20 Verbindungen je Richtung ist ein zusätzlicher Umstieg in Karlsruhe oder in Stuttgart erforderlich. ... den ganzen Beitrag "Geschäftsreisen mit der Bahn:..." lesen

Gesetzesentwurf Bundeskabinett: Bahnkunden erhalten mehr Entschädigung bei Zug-Verspätungen. Ab Sommer 2009 müssen Bahnunternehmen ihre Kunden bei verspäteten oder ausgefallenen Zügen höher entschädigen. Das Bundeskabinett hat einen entsprechenden Gesetzesentwurf verabschiedet. Fahrgastverbände sind damit jedoch noch nicht zufrieden.

Berlin – Bahn-Fahrgäste erhalten mehr Rechte bei Verspätungen. Auf Vorschlag von Bundesjustizministerin Brigitte Zypries (SPD) beschloss das Kabinett am Mittwoch den Entwurf für ein Fahrgastrechtegesetz. Vorgesehen ist eine Entschädigung bei Unpünktlichkeit oder Ausfall eines Zuges. Bei Verspätungen von mehr als einer Stunde muss das Bahnunternehmen dann 25 Prozent und ab zwei Stunden 50 Prozent des Fahrpreises im Fernverkehr erstatten. ... den ganzen Beitrag "Deutsche Bahn: Reiserecht –..." lesen

Mehr Rechte für Kunden der Deutschen Bahn: Neues Gesetz soll Erstattungen bei Verspätungen mit mehr Rechten für Fahrgäste regeln. Bei längeren Verspätungen muss die Bahn Fahrgäste entschädigen. Bahnreisende in Deutschland sollen künftig bei Verspätungen ab einer Stunde 25 Prozent des Fahrpreises erstattet bekommen, bei mehr als zwei Stunden Verspätung die Hälfte. Dieses berichten die Dortmunder “Ruhr Nachrichten” unter Berufung auf den Gesetzentwurf des Bundesjustizministeriums. Aktuell erstattet die Bahn im Fernverkehr bei einer Stunde Verspätung 20 Prozent des Fahrpreises in Gutscheinen. Der Entwurf solle wahrscheinlich noch in diesem Monat vom Bundeskabinett auf den Weg gebracht werden. Mit dem Gesetz will die Bundesregierung Regelungen einer EU-Verordnung, die ohnehin von Anfang Dezember 2009 europaweit gültig sein wird, für Deutschland vorzeitig in Kraft setzen.

Bahnverspätungen: Welche Rechte Fahrgäste haben. Angesichts exorbitanter Benzinpreise sind Bahnreisen schwer im Kommen. Allerdings: Bei Verspätungen braucht man Nerven, um sein Recht durchzusetzen.
 
Nur noch acht Prozent aller Züge verspäten sich. Wer öfter mit der Bahn unterwegs ist, der weiß: Die Bahn meint es selten schlecht mit einem, aber so richtig gut ist sie auch nicht allzu oft zu ihren Fahrgästen. Das ist besonders der Fall, wenn etwas schiefgeht. Meist handelt es sich dabei um Verspätungen. Die Rechte der Passagiere sind dann ziemlich eingeschränkt, denn im Gegensatz zum Luftverkehr schreibt hier das Gesetz der Bahn so gut wie gar nicht vor, wie sie ihre Kundschaft zu behandeln hat. Da ist es wenigstens gut zu wissen: 92 bis 93 Prozent der Züge kommen derzeit pünktlich an. 

 
Kann ich meine Fahrkarte umtauschen?
Wichtig: Man muss sich vom Schaffner jede Verspätung bestätigen lassen. Generell kostet der Umtausch von Fahrkarten zum Normalpreis bis zum ersten Geltungstag nichts. Ab dem ersten Geltungstag wird eine Gebühr in Höhe von 15 Euro fällig. Wird das Ticket per Post eingesandt, gilt das Datum des Poststempels. 

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