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News, Tipps und Hinweise für Geschäftsreisen und Urlaubreisen
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Stichwort ‘Bahnkunden’

Keine Fahrkarten bei der Bahn buchbar: Ausfall des Buchungstools – kein Ticketverkauf auf Bahn.de

Montag, 23. Mai, 2011

bahnschalter_service.jpgDeutsche Bahn - Ausfall der Bahn-Webseite: Über Stunden waren auf der Website bahn.de weder Fahrplanauskünfte noch Buchungen möglich - Bahn-Callcenter waren ebenfalls kaum erreichbar.

Die Deutsche Bahn erholt sich langsam von einem potenziellen Brandanschlag und der daraus folgenden Kettenreaktion: viele Verspätungen und kein Ticketverkauf auf Bahn.de.

Wieder online: das Buchungssystem auf Bahn.de
Schlimmer hätte es für die Deutsche Bahn heute kaum können: Über Stunden waren über die eigene Website weder Fahrplanauskünfte noch Buchungen möglich. Der Verkehr auf der Berliner S-Bahn wurde erheblich beeinträchtigt. ICE-Züge fielen aus oder hatten erhebliche Verspätungen. Auch die Call-Center des Unternehmens waren nur bedingt erreichbar. ... den ganzen Beitrag "Keine Fahrkarten bei der..." lesen

Streiks der Bahn-Konkurrenten: GDL will Vorwarnzeit bei Streiks erheblich verkürzen

Montag, 16. Mai, 2011

Vorwarnzeit_bei_Streiks_wird_verkürztGeschäftsreisen mit Privatbahnen und der Deutschen Bahn: Tarifstreit zwischen GDL und Bahn-Konkurrenten. Erneute Streiks sollen zukünftig nicht mehr zwölf Stunden vorher angekündigt werden. Frist wird deutlich verkürzt. Frankfurt/Main (dpa) - Die Lokführergewerkschaft GDL setzt in dem festgefahrenen Tarifstreit mit neun verbliebenen Regiobahnen auf den Überraschungseffekt:

Sie will neue Streiks künftig nicht mehr zwölf Stunden im Voraus ankündigen, sondern mit einer weitaus kürzeren Frist. «Es handelt sich dabei schlicht um die Verschärfung der Arbeitskampfmaßnahmen, weil sich nichts bewegt», sagte GDL Sprecherin Gerda Seibert der Nachrichtenagentur dpa am Freitag in Frankfurt. ... den ganzen Beitrag "Streiks der Bahn-Konkurrenten: GDL..." lesen

Streik am Freitag bei der Bahn: Wieder Ausfälle und Verspätungen durch Lokführerstreiks

Donnerstag, 24. Februar, 2011

bahnschalter_service.jpgGeschäftsreisen mit der Bahn: Freitag Zugausfälle und Verspätungen - GDL ruft erneut zum Streik auf - Züge sollen zwischen  08.30 bis 11.30 Uhr stillstehen. Frankfurt/Main (dpa) - Bahnfahrer müssen sich heute (Freitag) zum zweiten Mal in dieser Woche auf Zugausfälle und Verspätungen einrichten. Die Gewerkschaft der Lokomotivführer (GDL) hat ihre Mitglieder für den Vormittag erneut zu Warnstreiks aufgerufen. Die Züge sollen in der Zeit zwischen 08.30 bis 11.30 Uhr stillstehen - eine Stunde länger als bei der ersten Warnstreikwelle am Dienstag.

Regionale Schwerpunkte sind dieses Mal das Rhein-Main-Gebiet, Stuttgart und Hamburg. Die Deutsche Bahn kündigte an, mehrere hundert zusätzliche Mitarbeiter einzusetzen, um die Folgen für die Reisenden so gering wie möglich zu halten. ... den ganzen Beitrag "Streik am Freitag bei..." lesen

Erhöhung der Fahrpreise bei der Deutschen Bahn: Bahn erhöht Preise im Nah- und Regionalverkehr

Mittwoch, 13. Oktober, 2010

deutsche_bahn_preiseGeschäftsreisen mit der Deutschen Bahn: Preise für Bahntickets erhöhen sich zum Fahrplanwechsel am 12. Dezember 2010. Pannen in den Zügen, massive Proteste gegen Stuttgart 21 und
Warnstreiks im Regionalverkehr: Die Bahn macht keine neue Baustelle auf und hält ihre Preise im Fernverkehr stabil. Vielen Pendlern nützt das nichts: Im Nah- und Regionalverkehr steigen die Fahrpreise.

Frankfurt/Main (dpa) - Die Deutsche Bahn greift Millionen Pendlern im Nah- und Regionalverkehr tiefer in die Tasche. Gleichzeitig verzichtet sie aber im Fernverkehr erstmals seit 2002 auf eine jährliche Preiserhöhung, wie die Deutsche Bahn AG am Mittwoch mitteilte. Demnach müssen Bahnreisende im Nah- und Regionalverkehr zum Fahrplanwechsel am 12. Dezember durchschnittlich 1,9 Prozent mehr für ihre Normal- und Zeitkarten bezahlen. ... den ganzen Beitrag "Erhöhung der Fahrpreise bei..." lesen


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