Flüge und Geschäftsreisen – Streik bei Lufthansa: Flugtickets können im Zeitraum des Streiks kostenfrei umgebucht werden. Alternativ können Kunden Bahntickets buchen. Lufthansa bietet kostenlose Umbuchungen an. Frankfurt/Main (dpa) – Nach dem Streikaufruf der Pilotenvereinigung Cockpit bietet die Lufthansa kostenlose Umbuchungen an. Wer bereits ein Ticket für kommende Woche Montag bis Donnerstag gekauft hat, könne dieses gegen ein Ticket für einen anderen Zeitraum eintauschen, teilte das Unternehmen am Mittwoch mit.

Fluggäste auf innerdeutsche Strecken können bei Ausfällen zudem auf die Bahn ausweichen. Dazu müssen sie ihre Flugtickets dann an den Check-In-Automaten oder in Frankfurt am Lufthansa Schalter in einen Bahn-Gutschein umwandeln. ... den ganzen Beitrag "Lufthansa Pilotenstreik: Passagiere können..." lesen

Pilotenstreik und Passagierrechte bei Lufthansa: Rechte, die Kunden vor und während des Lufthansa-Streiks geltend machen können. Streik bei Lufthansa: Diese Rechte haben Passagiere. Frankfurt/Main (dpa/tmn) – Der angekündigte Pilotenstreik bei der Lufthansa führt bei den Passagieren zu Verunsicherung: «Was kann ich mit meinem Ticket während des Streiks anfangen?», werden sich viele jetzt fragen.

Trotz der Arbeitsniederlegung in den Cockpits müsse die Lufthansa versuchen, betroffene Kunden zum gebuchten Ziel zu bringen, erläuterte der Luftverkehrsrechtler Prof. Ronald Schmid am Mittwoch im Gespräch mit dem dpa-Themendienst. Schmid lehrt Luftfahrtrecht an den Technischen Universitäten Dresden und Darmstadt.

Von der Pilotenvereinigung Cockpit zum Streik aufgerufen sind 4000 Piloten vom Montag (22. Februar) bis Donnerstag (25. Februar). Der Streik betrifft neben der Lufthansa selbst auch ihre Tochter Germanwings.

Hier einige wichtige Fragen für betroffene Passagiere: ... den ganzen Beitrag "Streik der Piloten bei..." lesen

Reisen mit dem Auto: Dekra – Experte gibt Tipps zur richtigen Instandsetzung wenn die Autobatterie ausfällt. Was tun, wenn die Autobatterie schlapp macht? (lifepr) Bad Windsheim. Der anhaltende Frost in Deutschland setzt Autobatterien hart zu. Hinzu kommt, dass die Fahrtstrecken wegen der Behinderungen kürzer und die Standzeiten länger ausfallen.

Folge: Der Ladungszustand des Akkus lässt immer mehr nach. Wenn gar nichts mehr geht, können häufig ein anderes Auto und ein Starthilfekabel den Motor wieder in Schwung bringen. “So einfach, wie es scheint, ist es jedoch nicht”, warnt Wolfgang Pohl, Sachverständiger bei DEKRA. ... den ganzen Beitrag "Reisen mit dem PKW:..." lesen

Reiserecht bei Schiffsreisen in der EU: Reisende in der Europäischen Union erhalten mehr Entschädigungen bei Verzögerungen und Ausfällen von Verbindungen während ihren Reisen. Schiffsreisende in der EU erhalten mehr Rechte: Die Verkehrsminister der 27 Mitgliedstaaten verständigten sich am letzten Freitag in Luxemburg darauf, Reedereien bei großen Verspätungen oder dem Ausfall von Verbindungen zu einer Entschädigung zu verpflichten. Das Gesetz muss nun noch vom EU-Parlament bestätigt werden.

Passagiere auf Seen und dem Meer sollen bei Verspätungen bis zu 50 Prozent ihres Ticketpreises erstattet bekommen. Die Rückzahlungen richten sich nach einem Stufenplan: Bei einer Schiffsreise von beispielsweise vier Stunden soll ein Passagier bei einer Verspätung von einer Stunde mindestens 25 Prozent des Fahrpreises zurückerhalten. ... den ganzen Beitrag "Passagierrechte Schiffsreisen: Mehr Rechte..." lesen

Geschäftsreisen und Flüge vom Flughafen Köln-Bonn: Flughafen Köln-Bonn gibt kostenlose Fluginfo per SMS heraus. Der Flughafen Köln/Bonn verschickt an Fluggäste und Abholer aktuelle Informationen über deren Flüge auf Mobiltelefone. Der Service wird kostenlos angeboten. Die Informationen werden innnerhalb der letzten 24 Stunden vor dem flugplanmäßigen Start beziehungsweise der Landung per SMS aktualisiert, falls sich kurzfristig Abflugzeit oder der Check-in-Schalter ändern. Der Service heißt “SMS and Fly”. Geschäftsreisende, Urlauber und Abholer erfahren also rechtzeitig vor Eintreffen am Flughafen, ob sich etwas verändert hat. ... den ganzen Beitrag "SMS – Service Flughafen..." lesen

Mehr Fahrgastrechte für Bahnkunden: Einheitliches Entschädigungsverfahren für Bahnkunden – Fahrgastrechte-Gesetz ab 29. Juli in Kraft. Ein neues Fahrgastrechteformular und Servicecenter regeln unternehmensübergreifend Abwicklung der Entschädigungsansprüche. Unabhängige Schlichtungsstelle gegründet.

Pünktlich zum Inkrafttreten des neuen Fahrgastrechte-Gesetzes am 29. Juli 2009 hat der Tarifverband der Bundeseigenen und Nichtbundeseigenen Eisenbahnen in Deutschland (TBNE) zusammen mit der Deutschen Bahn ein einheitliches Entschädigungsverfahren auf den Weg gebracht. Damit können Bahnkunden in Zukunft ihre Ansprüche nach Zugverspätungen oder -ausfällen unternehmensübergreifend geltend machen.

Das neue Fahrgastrechte-Gesetz bringt erstmals bundesweit einheitliche Entschädigungsregelungen für Zugverspätungen. Ulrich Homburg, Vorstand Personenverkehr der Deutschen Bahn erklärt: „Die neuen Regelungen bringen unseren Kunden klare Vorteile und schaffen einheitliche Bedingungen für alle Eisenbahnunternehmen. Dank der guten Zusammenarbeit mit dem TBNE können wir die neuen kundenfreundlichen Entschädigungsverfahren zeitgerecht zur Gesetzeseinführung für unsere Fahrgäste anwenden.“ ... den ganzen Beitrag "Neues Fahrgastrechte-Gesetz bei der..." lesen

Geschäftsreisen und Flüge am Flughafen Stuttgart: Streik am Stuttgarter Flughafen – Fluglotsen wollen ihre Arbeit am Montag niederlegen. Es muss mit Flugausfällen und Flugverspätungen bei 75 Prozent aller Flüge gerechnet werden.
 
Geschäftsreisende und private Fluggäste sollten sich am Montag vorab über die Situation am Fluhafen Stuttgart informieren: Die Gewerkschaft der Flugsicherung (GdF) hat ihre Mitglieder in Stuttgart zum Ausstand aufgerufen. Der Streik soll am Montag zwischen 6 Uhr bis 18 Uhr stattfinden. Am Flughafen könnten etwa 75 % der Flüge verschoben oder gestrichen werden.

Mehr Informationen unter http://www.flughafen-stuttgart.de

Geschäftsreisen und Privatreisen mit der Bahn: Deutsche Bahn mit aktuellen Reiseauskünften online.  Die Bahn bietet jetzt aktuellere Auskünfte im Internet, wenn beispielsweise Züge Verspätung haben. Bahnkunden können sich nun in einem Zeitraumvon 120 Minuten Prognosen über Ankünfte und Abfahrten einholen. Neben Prognosen über Verpätungen werden auch nicht erreichbare Anschlüsse, Gleiswechsel und Zugausfälle über eine Grafik dargestellt. Meldungen über Fahrplanänderungen bzw. Verzögerungen werden den jeweiligen Verbindungen zugeordnet.

www.bahn.de

Reiserecht Bahnreisen: Bundesrat verabschiedet einheitliches Gesetz über Fahrgastrechte.  Deutsche Bahn begrüßt Gesetz über einheitliche Fahrgastrechte im öffentlichen Eisenbahnverkehr. DB-Personenverkehrsvorstand Rausch: Erstes nationales Fahrgastrechte-Gesetz schafft gleiche Bedingungen für alle Bahnbetreiber und mehr Kundenservice / Neue Regelungen treten noch im Sommer 2009 in Kraft.

Die Deutsche Bahn begrüßt das am Freitag im Bundesrat verabschiedete erste nationale Gesetz über einheitliche Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr. Mit den neuen Regelungen haben Bahnfahrer künftig bei allen Eisenbahnverkehrsunternehmen die gleichen Rechte auf Entschädigung, falls ihr Zug sich verspätet oder ausfällt. Die neuen Fahrgastrechte und das bundesweit einheitliche Fahrgastrechte-Formular werden noch im Sommer 2009 eingeführt. ... den ganzen Beitrag "Reisen mit der Deutschen..." lesen

Flüge und Geschäftsreisen nach Griechenland: Streik an Flughäfen in Griechland – alle Flüge fallen aus. Geschäftsreisende und Fluggäste, die morgen nach Griechland oder von Griechenland fliegen wollen, sollten sich umgehend mit Ihrer Fluggesellschaft oder ihrem Reisebüro in Verbindung setzen:
Wegen eines Streiks der Fluglotsen soll der griechische Luftraum von heute abend an (23.00 Uhr MEZ) für 24 Stunden geschlossen werden. Aus diesem Grund fallen alle Auslands- und Inlandsflüge aus, berichtet das staatliche Fernsehen (NET) in Griechenland.  ... den ganzen Beitrag "Fluglotsen Streik in Griechenland:..." lesen

Deutsche Bahn – Fahrkarten am Automaten kaufen: Ursache für Ausfall der Automaten ungeklärt.  Die elektronischen Fahrpläne und das Buchungssystem der Deutschen Bahn waren in ganz Deutschland stundenlang ausgefallen. Die Bahn konnte bisher noch nicht klären, wie es zu diesem Netzwerkfehler am Mittwoch kam.

Nach Auskunft der Deutschen Bahn läuft das Sytem jetzt wieder normal. Es sei wieder “stabil im Einsatz”, so ein Sprecher in Berlin. Die Ursache für das technische Versagen sei aber noch nicht geklärt. Seit  Donnerstagmorgen sind die Züge wieder planmäßig im Einsatz, so die Bahn. Bahnkunden könnten wieder ohne Probleme Fahrkarten am Schalter, am Automaten und im Internet kaufen. ... den ganzen Beitrag "Computerausfall Deutsche Bahn: Ursache..." lesen

Geschäftsreisen und Flüge nach Mailand: Flughafen Malpensa und Linate heute geschlossen – auch Flughafen Turin von Scheefällen betroffen. Fluggäste und Geschäftsreisende , die heute nach oder von Mailand fliegen wollten, mussten wohl oft die Reise canceln, denn an den Flughäfen in Mailand und teilweise in Turin konnte aufgrund der starken Schneefälle bis zum Mittag keine Flugzeuge landen und starten. ... den ganzen Beitrag "Schneefälle in Mailand: Flughäfen..." lesen

Reiserecht für Fluggäste: Passagierrechte bei Flugausfall gestärkt – Bessere Entschädigung für Fluggäste. Fluggesellschaften müssen Passagiere künftig auch dann entschädigen, wenn ein Flug wegen technischer Defekte annulliert wurde.

Geschäftsreisende und andere Fluggäste haben nach einer Entscheidung des Europäischen Gerichtshof in Luxemburg  in Zukunft mehr Rechte für eine Entschädigung, wenn ihr Flug annulliert wurde. Fluggäste haben bei einem kurzfristigen Ausfall ihres Flugs wegen technischer Mängel in aller Regel Anspruch auf Ausgleichszahlungen.

Danach darf eine Fluggesellschaft es in der Regel nicht ablehnen, den Reisenden einen Ausgleich zu zahlen, wenn ihr Flug wegen eines Motorschadens oder anderer technischer Probleme gestrichen wurde. Bisher haben Fluggesellschaften  in solchen Fällen oft “außergewöhnliche Umstände” angeführt und mit diesem Hinweis Ansprüche auf Entschädigungen verweigert. ... den ganzen Beitrag "Urteil Europäischer Gerichtshof: Passagierrechte..." lesen

Geschäftsreisen in die USA und nach Kanada: Flugausfälle in Chicago, Boston, Detroit, Seattle, Portland, Vancouver und anderen Flughäfen. Durch Schneefälle verbunden mit Temeraturen von mancherorts -30 Grad sind etwa 800 Flüge vergangenen Samstag im gesamten Norden der USA sowie in Kanada ausgefallen. Unter anderem waren Passagiere an den Flughäfen von Chicago, Boston, Detroit, Seattle, Portland und Vancouver betroffen. Viele Fluggäste kamen überhaupt nicht von den Flughäfen weg und müssen dort ausharren, da auch viele Zufahrtsstraßen unpassierbar geworden sind. ... den ganzen Beitrag "Flüge in die USA..." lesen