Die InterContinental Hotels Group hat die ersten Domizile der Marken Holiday Inn und Holiday Inn Express, die am weltweiten Relaunch-Programm teilnehmen, bekanntgegeben. Auch das Logo erscheint künftig in einem frischen und modernen Design.

Elf Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika, 19 in den Vereinigten Staaten und sechs im asiatisch-pazifischen Raum wurden für den Praxistest ausgewählt.

Der Relaunch der weltgrößten Hotelmarke reicht vom neuen Schlaf- und Duscherlebnis bis hin zum unverwechselbaren Duft- und Sound-Package. Die beiden ersten europäischen Häuser im neuen Stil liegen in Großbritannien: das Holiday Inn London Heathrow und das Holiday Inn Farnborough.

Der britischen Premiere folgen neu gestylte Hotels in Deutschland, Italien, Frankreich, den Vereinigten Arabischen Emiraten, China, Thailand und Australien. Nach dem ersten Feedback der Kunden und ausgedehntem Training des Personals in den kommenden Monaten wird der Relaunch in diesen Häusern bis Juli komplett abgeschlossen sein. Von den 19 Hotels in den USA sind 16 bereits eröffnet, inklusive der Hotels in New York, Washington und Los Angeles.

Ihren ersten Auftritt haben damit auch die neuen Marken-Logos, die an den Hotels installiert werden, die das Relauch-Programm erfolgreich realisiert haben. Alle Häuser der Marke sind gefordert, die gewünschten Neuerungen zu verwirklichen, um ein zeitgemäßes Image, die Steigerung der Qualität und eine bessere Einheitlichkeit der Marke zu erreichen.

Der Relaunch beinhaltet ein neues Serviceversprechen, ein unverwechselbares Empfangserlebnis für die Gäste und eine frische Ausstattung der Zimmer. Der neue Markenauftritt soll in allen 4.000 Holiday Inn Hotels – inklusive der Projekte in Planung – bis Ende 2010 realisiert werden und kostet insgesamt rund 1 Milliarde US-Dollar. http://www.ihg.com/

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